Vi söker en Service Center Agent till Danderyd!
Poolia Örebro AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Örebro AB i Stockholm,
Solna,
Danderyd,
Tyresö,
Södertälje eller i
hela Sverige Till välkänt företag i Danderyd söker vi nu en erfaren Service Center Agent. Uppdraget förväntas starta omgående för att pågå till årsskiftet. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, skicka därför din ansökan redan idag!
Publiceringsdatum2018-07-12Dina arbetsuppgifterI rollen som Service Center Agent kommer du att ingå i ett team där du via telefon och mail kommer att ha tät kontakt med serviceingenjörer och kunder för att hantera inkommande serviceförfrågningar gällande medicinteknisk utrustning. Du kommer att ha ett stort ansvar som företagets ansikte utåt mot kunderna och kommer att äga serviceärende från början till slut.
Exempel på arbetsuppgifter:
• Ta emot inkommande kundsamtal och serviceförfrågningar.
• Analysera kundärenden, fördela ut resurser och vidta rätt åtgärder.
• Samarbeta med tekniker för att svara på enklare servicefrågor.
• Samarbeta med tekniker för att leverera fjärrsupport.
• Lägga in beställningar av reservdelar, följa upp ärenden och eskalera i organisationen vid behov.
• Ansvara för att lägga in nya servicekontrakt i vårt servicesystem, inklusive tillägg, raderingar och ändringar av befintliga kontrakt.
• Ansvarig för fakturering och kontrakt av servicejobb.
• Följa upp på eventuella kundfaktureringstvister.
• Effektivt hantera och prioritera olika projekt med minimal tillsyn.
• Viss försäljning.
Vem är du?
Vi söker dig med:
• Några års erfarenhet från liknande arbete i direktkontakt med kunder.
• Förmågan att lösa problem samt en god förmåga i att arbeta både självständigt och i team.
• Stark social kompetens.
• God kommunikativ förmåga, i såväl tal som skrift.
• Goda kunskaper i norska.
• God vana av Office-paketet, främst Excel och Outlook.
• Förmågan att prioritera i stressade situationer utan att tappa fokus.
Erfarenhet av arbete i Oracle är starkt meriterande.
Förmåner
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.
Varaktighet, arbetstid
Heltid tre till sex månader
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-07-26
Ange följande referens när du ansöker: 50915
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPoolia Örebro AB
AdressPoolia Örebro AB
Rudbecksgatan 7
70211 Örebro
KontorsadressRudbecksgatan 7
Jobbnummer 4246866
Observera att sista ansökningsdag har passerat.