Vi söker en IT-support till myndighet i Stockholm
Poolia AB / Supportteknikerjobb / Solna
2025-03-13
Visa alla supportteknikerjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia AB i Solna,
Stockholm,
Sollentuna,
Huddinge,
Botkyrka eller i
hela Sverige Vi söker för kunds räkning en IT-support till myndighet i Stockholm. Uppdraget är heltid och start omgående. Uppdraget sträcker sig 1 år med chans till förlängning. Du blir anställd av oss på Poolia men arbetar ute hos kund. Visst distansarbete finns i överenskommelse med kund.
Publiceringsdatum2025-03-13Om tjänstenSom IT-support på myndigheten så kommer du att arbeta med första linjens tekniska support. Det innebär bland annat användarhandledning via telefon och mejl för myndighetens digitala tjänster. Arbete sker främst i myndighetens ärendehanteringssystem Artvise och vid behov skickas olösta ärenden vidare till andra och tredje linjens support. Målgruppen är externa användare av myndighetens externt exponerade IT-system, främst Skolhuvudmän, lärare, rektorer och elevassistenter men i viss mån även vårdnadshavare och elever samt övrig allmänhet. Du kommer arbeta självständigt, strukturerat och följer uppsatta rutiner kring support.
Vem är du?
Vi söker dig med minst gymnasiekompetens, gärna med inriktning IT. Du har minst 1 års erfarenhet av att arbeta som support via telefon och mail inom IT-relaterade tjänster. Du hat tidigare arbetat i webbbaserade ärendehanteringssystem och har minst 6 månaders erfarenhet av arbete med att supportera företagskunder och /eller organisationer som nyttjar mjuk- och hårdvarubaserade IT-tjänster samt datorer, smartphones, surfplattor etc. Vidare kommunicerar du flytande i svenska i tal och skrift.
Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan!
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "73422".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Poolia AB (org.nr 556426-7655),
http://www.poolia.se Arbetsplats Poolia Office Professionals AB
Kontakt Cecilia Östling
cecilia.ostling@poolia.se 070-341 07 69 Jobbnummer 9219633