Vi söker en engagerad ledare till vår kundtjänst!
Vivab / Ekonomichefsjobb / Falkenberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Falkenberg,
Varberg,
Halmstad,
Laholm,
Båstad eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Vivab i Falkenberg,
Varberg eller i
hela Sverige Vatten & Miljö i Väst AB (VIVAB) ansvarar för vatten, avlopp och avfallshantering i Varberg och Falkenberg. Med 155 anställda och en omsättning på 300 mkr driver VIVAB en verksamhet som berör runt 100 000 personer och utgör därmed ett av landets större miljöföretag. Vår kundtjänst hanterar ärenden och fakturerar brukningsavgifter för våra kunder inom avfall, vatten och avlopp i Varberg och Falkenberg.
Vi söker en engagerad ledare som vill driva utvecklingen av vår kundtjänst!
Vi erbjuder en spännande ledarroll i en organisation med visionen "Förenklad miljösmart vardag". Ditt uppdrag är att tillsammans med kundtjänstteamet bidra till visionen. Det gör du både genom långsiktigt arbete med att ta fram utvecklingsstrategier och kontinuerligt förbättringsarbete. Självklart är ett väl utvecklat samarbete med övriga organisationen en viktig del i arbetet.
Publiceringsdatum2015-09-24ArbetsuppgifterSom kundtjänstchef har du naturligtvis kunden i centrum och säkerställer att vi har fungerande rutiner och processer. Du ansvarar för ekonomi, personal och all verksamhet inom kundtjänsts uppdrag och du är en viktig del i vårt arbete med kundnöjdhet. Ditt fokus ligger på helheten samtidigt som du planerar, prioriterar och delegerar de dagliga arbetsuppgifterna.
KvalifikationerVi söker dig som är en tydlig, strukturerad och förtroendeingivande ledare. Du är en handlingskraftig person med förmågan att engagera och inspirera. Att leverera i tid är en självklarhet och du tycker att det är viktigt med återkoppling och uppföljning. Du är duktig på att kommunicera och att hantera svåra samtal är inte främmande för dig. Som person drivs du av att ge god service och du är bra på att skapa positiva relationer, både inom och utom organisationen.
Du har relevant utbildning på högskolenivå eller motsvarande samt några års erfarenhet av att leda kundtjänst- eller callcenterverksamhet. Dina ledaregenskaper är dokumenterat goda och du har en grundläggande förståelse för ekonomi/fakturahantering. Vi kräver mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift och du är van att arbeta aktivt med olika typer av IT-stöd. Du har B-körkort.
ÖVRIGT
OBS! Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonsering både i tryck och digitalt.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Så snart som möjligt.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-10-07
Ange följande referens när du ansöker: A503658
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktCecilia Zryd, avdchef Kommunikation o strategi 0757-27 40 11
cecilia.zryd@vivab.infoFrida Rosenblom, tf avdelningschef 0757-274015
frida.rosenblom@vivab.infoFacklig kontaktför Vision Yvonne Hååg 0757-27 40 00
yvonne.haag@vivab.infoför SACO Malin Persson
malin.persson@vivab.infoFöretagVivab
AdressVivab
Box 110
31122 Falkenberg
Kontorsadress31122 Falkenberg
Jobbnummer 2447914
Observera att sista ansökningsdag har passerat.