Utvecklingsledare med ansvar för styrning av Intraservices tjäns

Göteborgs stad., Intraservice / Kontorsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kontorsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Göteborgs stad., Intraservice i Göteborg

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vi är cirka 500 anställda, men är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor.
Vår uppgift är att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter inom exempelvis, IT, välfärd, utbildning och HR. Från årsskiftet har förvaltningen också ansvar att driva Göteborgs Stads övergripande digitaliseringsarbete. Lär mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice

Publiceringsdatum
2018-04-16

Arbetsuppgifter
Är du redo för ett nytt steg i din utveckling? I rollen som utvecklingsledare inom tjänstestyrning är det din uppgift att skapa förutsättning, samordna, vägleda och följa upp Intraservices tjänster utifrån ett livscykelperspektiv. Tjänsterna ska skapa nytta för Intraservices kunder som är Göteborgs Stads verksamheter. Du ska vägleda och inspirera till bättre nyttjande av tjänsterna och utvärdera och utveckla upplevd tjänsteleverans.

Du arbetar inom enheten Service- och tjänstestyrning. Vi skapar förutsättningar som underlättar för Intraservice att leverera sitt uppdrag så det blir enkelt för Intraservices kunder och det bidrar till Göteborgs Stads ambitioner. Vi vägleder Intraservices medarbetare och kunder att följa gemensamma arbetssätt, strukturer samt följer upp att Intraservice arbetar mot uppsatta mål och beslutade styrdokument.

Du har övergripande ansvar för att bidra till att skapa förutsättningar för Intraservices tjänsteutveckling och livscykelhantering utifrån kundens behov. Du konkretiserar hur tjänsterna som vi på Intraservice levererar till våra kunder ska formas, utvecklas och följas upp.

Du säkerställer att tjänsterna är kundorienterade och i linje med strategiska mål för Göteborgs Stad och för Intraservice. Du skapar förutsättningar för att tjänsterna följer lagar och styrande dokument.

Rollen innebär att du

• samverkar och samarbetar med Intraservices kunder för att skapa långsiktiga relationer

• samarbetar, vägleder och inspirerar Intraservices medarbetare

• leder, coachar, samordnar och följer upp Intraservices tjänsteutveckling

• deltar i och representerar Intraservice i relevanta nätverk

Kvalifikationer
Du har högskoleutbildning inom tjänsteutveckling, tjänsteorientering eller annan inriktning som vi bedömer som relevant. Du har erfarenhet av arbete med förändringsledning och processutveckling. Det är meriterande om du har utbildning i ledarskap och/eller förändringsledning. Du har god kunskap i ITIL-ramverk och dokumenterad erfarenhet av tillämpning av detsamma.

För att lyckas i den här rollen behöver du kunna hitta vägar och vara kreativ och modig. Du vågar gå före och beskriva vägen framåt. Du är självgående, tar initiativ och har förmågan att leda och slutföra förändringsarbete. Du kan planera och strukturera ditt arbete.

Du är kommunikativ och kan förmedla budskap på ett engagerande och tydligt sätt. Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och har lätt för att samarbeta med människor med olika kompetenser. Du är lyhörd och förstår kundens behov.

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Sedan flera år tillbaka är vi en miljödiplomerad arbetsplats.

ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-05-07
Ange följande referens när du ansöker: A774133
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Odette Escobar 031-367 81 76

Företag
Göteborgs stad., Intraservice

Adress
Göteborgs stad., Intraservice
Rosenlundsgatan 4
40331 Göteborg

Kontorsadress
Rosenlundsgatan 4

Jobbnummer
4085026

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Utvecklingsledare med ansvar för styrning av Intraservices tjäns

Prenumerera på jobb från Göteborgs stad., Intraservice