Utvecklingsansvarig kundmottagare till Regionservice kundtjänst,
Region Skåne, Regionservice / Butikssäljarjobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Skåne, Regionservice i Lund,
Staffanstorp,
Malmö,
Eslöv,
Landskrona eller i
hela Sverige Region Skåne ska främja god hälsa, vi ansvarar för att det finns bra sjukvård och kollektivtrafik för alla invånare i Skåne. I vårt uppdrag ingår också att verka som koordinator, inspiratör och samlande kraft för utvecklingen i Skåne.
Vi är Skånes största arbetsgivare med 32 000 medarbetare och en total budget på 29 miljarder kronor (2011). Högsta beslutande organ är regionfullmäktige som väljs av invånarna i Skåne.
Regionservice är Region Skånes serviceförvaltning med ansvar för fastigheter, försörjning, transport- och textiltjänster samt administrativa tjänster inom HR- och ekonomiområdet. Som medarbetare i Regionservice har du kring 1 600 engagerade, kompetenta och stolta kollegor vars verksamheter tillsammans omsätter cirka tre miljarder kronor årligen. På vår webbplats
www.skane.se/regionservice får du veta mer om oss.
Regionservice kundtjänst är förvaltningarnas ingång till Regionservice för fastighetsfrågor och verksamhetsservice. Kundtjänst utgör länken mellan kunden och våra fastighetsdistrikt, Skåneteknik och vår samarbetspartner YIT. Vår verksamhet är i stark förändring och därför söker vi ytterligare en erfaren kundmottagare till vårt team för att kunna möta utvecklingsbehovet inom vårt tjänsteområde.
Publiceringsdatum2012-05-14ArbetsuppgifterSom utvecklingsansvarig kundmottagare har du ansvar för att utveckla, driva och följa upp våra funktioner inom framförallt webb, IT och telefonisystem för att förbättra vår service till kunderna. Du ingår i vårt team med fem kundmottagare och kommer också att arbeta i den ordinarie verksamheten som kundmottagare. Som kundmottagare tar du emot beställningar, felanmälningar och frågor från våra kunder genom olika kanaler såsom mail och telefon. All registrering och rapportering sker i vårt verksamhetssystem Landlord som vidarebefordrar informationen till våra entreprenörer.
KvalifikationerVi söker dig som har minst 3 års erfarenhet av kundtjänstarbete och erfarenhet av leda eller delta i utvecklingsprojekt med fokus på kundkontakter. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från fastighetsbranchen, från arbete i fastighetssystem eller från arbete med Facility Management. Du behärskar svenska i tal och skrift. B-körkort är ett krav då resor förekommer i tjänsten.
Som person sätter du kunden i fokus och värdesätter god service. Du tycker om att jobba i team och stimuleras av att jobba med utvecklings- och förändringsarbete.
Arbetstider och omfattningHeltid. Dagtid. Tillsvidareanställning
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-05-28
Region Skåne värdesätter alla medarbetares kompetens, oavsett olikheter såsom kön, etnicitet eller funktionsnedsättning. Vi arbetar mot diskriminering och för främjande av alla människors lika rättigheter och möjligheter. Sökande oavsett bakgrund är välkomna att söka till Region Skåne.
Regionservice startade den 14 februari 2011 ett projekt med avidentifierade ansökningshandlingar som kommer löpa under 2 år. Syftet är att främja en rekryteringsprocess fri från fördomar och i förlängningen få en arbetsplats byggd på olikheter såsom kön, ålder, etnicitet och funktionsnedsättning.
Personliga brev kommer inte att efterfrågas vid ansökan hos oss utan vi hänvisar till frågorna efter registreringen av ditt CV på webben. Då projektet kräver konfidentiella ansökningar ber vi dig att söka via vår externa sida så att avkodning sker på ett korrekt sätt. Alla bifogade dokument måste vara avkodade så att din identitet inte kan avslöjas.
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Region Skåne samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka online via länk i annonsen.
Nu kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig,
www.skane.se/jobb. Här finner du också förutom annonstitel, förvaltning eller bolag, hur många som har sökt tjänsten.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Ange följande referens när du ansöker: A272521
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktDavid Lang, 0768-871680,
David.Lang@skane.seFacklig kontaktBertil Dersén, 040-675 30 08
Maria Gal
FöretagRegion Skåne, Regionservice
AdressRegion Skåne, Regionservice
Skånehuset i Kristianstad, J A Hedlunds väg
20525 Malmö
Jobbnummer 1242821
Observera att sista ansökningsdag har passerat.