Utredare med inriktning mot socialtjänst till Upplysningstjänst

Inspektionen för vård och omsorg / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Inspektionen för vård och omsorg i Stockholm, Solna, Örebro, Jönköping, Göteborg eller i hela Sverige

IVO söker två utredare med socialtjänstinriktning till myndighetens upplysningstjänst placerad i Stockholm, avdelning öst. Tjänsterna är placerad på upplysningstjänst och registratur och innebär att svara på frågor, ge vägledning och ta emot tips på verksamheter inom socialtjänstens område som inte fungerar bra.
IVO - Inspektionen för vård och omsorg

IVO:s uppdrag är att genom tillsyn och tillståndsprövning bidra till en vård och omsorg som är säker, har god kvalitet och bedrivs i enlighet med lagar och andra föreskrifter. Myndigheten kännetecknas av ett stort engagemang samt en bred och djup kunskap och förståelse för hälso- sjukvård samt omsorg i Sverige. IVO drivs av visionen om att vi har koll, att vi skapar lärande och att vi gör vården och omsorgen säkrare och bättre. Vi finns till för vård- och omsorgstagarna.

IVO har omkring 670 medarbetare och verksamheten bedrivs vid sex regionala avdelningskontor runt om i landet och tre myndighetsövergripande avdelningar i Stockholm. IVO bildades 2013 och lyder under Socialdepartementet.
Rollen som utredare

På IVO arbetar du alltid utifrån ett brukar- och patientperspektiv och med vår tillsynspolicy i ryggen för att fokusera på vad som är angeläget för enskilda och för olika grupper av människor. Om inte annat framgår av lag, förordning eller särskilt beslut från regeringen ska tillsynen vara riskbaserad och granska det som är väsentligt. Tillsynen ska präglas av tydlighet, trovärdighet, integritet och effektivitet samt utgå från den statliga värdegrunden.

I upplysningstjänsten kommer du i huvudsak att besvara frågor, ta emot tips och guida privatpersoner och yrkesverksamma via telefon och e-post. Den största delen av kontakterna ställer krav på kunskap om hur socialtjänsten fungerar och att förstå beskrivningar av händelseförlopp, på ett pedagogiskt sätt kunna beskriva vilka roller och vilket ansvar som olika aktörer inom socialtjänsten har. I uppdraget ingår även att regelbundet göra sammanställningar av de risker och missförhållanden som kommer fram i samtal och e-post, för att bidra till den riskbaserade tillsynen.

Upplysningstjänsten utvecklas hela tiden och under året kommer vi även att stötta övriga avdelningen i tillsynsuppdraget, även om huvuduppdraget är att besvara frågor och ta emot tips.

Upplysningstjänsten ska bestå av en jurist, sex med socialtjänstbakgrund och sex med vårdbakgrund, totalt 13 personer. Gruppen leds av en enhetschef.

Publiceringsdatum
2016-12-16

Profil
Du har:

• Kunskap om hur svensk vård och omsorg är organiserad och fungerar
• Yrkeserfarenhet från yrke med akademisk examen med inriktning på socialtjänst.
• Goda kunskaper i svenska språket och formulerar dig väl i tal och skrift

Du har en utpräglad känsla för god service och gott bemötande, samtidigt som du är stresstålig och strukturerad. Rollen ställer krav på att du är analytisk och kan tillgodogöra dig omfattande information och snabbt hitta kärnan i frågeställningen. Du är van att använda statisk och se samband mellan olika händelsebeskrivningar. Samtidigt har du förmågan att anpassa och förmedla information på ett pedagogiskt, tydligt och överskådligt sätt, både skriftligt och muntligt.

God samarbetsförmåga i gruppen och kontakterna inom organisationen är en förutsättning för att lyckas, samtidigt som du måste trivas att aktivt delta i utvecklingen av tjänsten. Vi fäster mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Meriterande

• Erfarenhet inom ett eller flera områden:

• missbruk- och beroendevård
• barn och unga

• Aktuell juridisk kunskap inom LSS, tvångslagstiftning, delegationsfrågor
• Kunskap i andra språk

Vad kan IVO erbjuda dig?

Vi erbjuder dig en utvecklande roll i en spännande kunskapsorganisation. Du får chansen att arbeta i en dynamisk miljö där du tillsammans med dina kollegor bidrar till vårt kontinuerliga arbete med att utveckla en modern och kraftfull tillsyn i Sverige. IVO följer ständigt utvecklingen i omvärlden och uppmuntrar initiativ till egen kunskapsutveckling. Vi arbetar kontinuerligt med nya arbetssätt, -metoder och verktyg för att nå bästa resultat.

Vi strävar efter en sammansättning medarbetare som speglar samhällets mångfald.

Anställningen avser en visstidsanställning till och med den 31/8 2017på heltid, och en tillsvidareanställning, med placering i Stockholm.
Hur du ansöker

För frågor vänligen kontakta enhetschef upplysningstjänst Frida Tamker 010-788 50 38, alternativt HR-specialist Caroline Frolin 010-788 58 26 som håller i denna rekrytering.

Fackliga kontaktpersoner är Annika Westerbom, SACO, 010-788 55 58, Birgitta Carlander Vårdförbundet, 010-788 51 20 och Maria Knight, Fackförbundet ST, 010-788 54 63.

Märk din ansökan med ref nr 2.6.1-41976/2016. Sista ansökningsdag är den 9 januari 2017.

Bifoga personligt brev och CV. Betyg och övriga handlingar tas med vid en eventuell intervju.

Välkommen med din ansökan

Vi undanber oss säljsamtal för ytterligare rekrytering och vidare annonseringsvägar.

Varaktighet, arbetstid
1 -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-01-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Inspektionen för vård och omsorg

Adress
Inspektionen för vård och omsorg
SOLNAVÄGEN 4
11365 Stockholm

Kontorsadress
SOLNAVÄGEN 4

Jobbnummer
3217650

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Utredare med inriktning mot socialtjänst till Upplysningstjänst

Prenumerera på jobb från Inspektionen för vård och omsorg