Utredare Färdtjänstservice
AB Storstockholms Lokaltrafik / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Stockholm
2011-06-15
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Utredare Färdtjänstservice" (publicerad 2011-09-18) ⬅️
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos AB Storstockholms Lokaltrafik i Stockholm Publiceringsdatum2011-06-15Om tjänstenFärdtjänstservice ger service och information till resenärer som har tillstånd att resa med färdtjänst eller sjukresor och till andra intressenter. Färdtjänstservice medarbetare har daglig personlig telefonkontakt med resenärer, handlägger ärenden av olika slag samt ger information och utbildning för vårdgivare kring sjukresor. Färdtjänstservice arbetar även med att ta hand om resegarantiärenden för färdtjänst och sjukresor.
Tjänsten är en visstidsanställning på 1 år med stor möjlighet till förlängning med start omgående eller enligt överenskommelse. Arbetstiden är dagtid på vardagar och heltid.
Din utbildning och erfarenhet
Vi söker dig med minst 5 års arbetslivserfarenhet som har:
Gymnasiekompetens
God skriftlig kommunikationsförmåga
Erfarenhet av att hantera olika system/IT-miljöer
Tjänsten som Utredare på Färdtjänstservice innefattar att ge service samt handlägga olika typer av ärenden per telefon samt skriftligt. Det innebär att vi har högt ställda krav på din sociala kompetens och din verbala och skriftliga förmåga i svenska språket.
I arbetet som Utredare på Färdtjänstservice kommer du bland annat att arbeta med inkommande klagomål under hela klagomålsprocessen. Det innebär i korthet utredning av händelse, direktkontakt med utförande entreprenör samt återkoppling till resenär.
Det är meriterande om du har erfarenhet från att arbeta som utredare eller handläggare inom offentlig verksamhet.
Information och ansökan
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Malin Strand, tfn 08-686 16 75 eller Jenny Nilsson, tfn 08-720 80 27.
Fackliga kontaktpersoner för SACO är Lennart Hallgren, tfn: 08-6861401 och för SKTF Arne Grundberg, tfn: 08-686 1888.
Ansök och bifoga ditt CV på sl.se/jobb. Ange löneanspråk i din ansökan.
Sista ansökningsdag är den 4 juli, men urval och intervjuer kommer att ske löpande.
Välkommen med din ansökan!
Arbetstider och omfattningDag , Heltid , Tidsbegränsad anställning
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
FöretagAB Storstockholms Lokaltrafik
AdressAB Storstockholms Lokaltrafik
Lindhagensgatan 100
10573 Stockholm
Jobbnummer 963101
Observera att sista ansökningsdag har passerat.