Trafikledare (tim.) till NET sökes av Göteborgs Spårvägar
Göteborgs stad, GS Trafikantservice AB / Lagerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla lagerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Göteborgs stad, GS Trafikantservice AB i Göteborg Göteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Med 145 miljoner resor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen och den enda som kör både buss och spårvagn. Vi arbetar varje dag, året om för att ge våra resenärer en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid.
Publiceringsdatum2014-11-26ArbetsuppgifterHos oss på Göteborgs Spårvägar Trafikantservice är medarbetarskapet i fokus och vi söker dig som motiveras av att få ta ett gemensamt ansvar för verksamhetens resultat och utveckling samt agerar som god ambassadör för koncernen i alla sammanhang.
På Trafikledningen arbetar vi på uppdrag av Västtrafik inom kollektivtrafiken. Vi har som målsättning att ge resenärerna bästa servicen samt göra resandet med kollektivtrafiken tryggt och bekvämt. Som Trafikledare arbetar du bland annat med att planera så att trafiken flyter smidigt på terminalen. Från terminalen avgår och ankommer stadstrafikbussar, fjärrbussar och beställningstrafik.
Trafikledaren på Nils Ericson Terminalen ansvarar också för att väsentlig störningsinformation kommer ut till våra resenärer, när Västtrafiks störningssamordning har stängt, kvällar och nattetid. Trafikledningen Nils Ericson Terminalen ansvarar då för Västtrafiks störningssamordning för hela Västra Götaland. Arbetet med störningsinformation är ett prioriterat område för Västtrafik, och som det satsas stora resurser på. Det innebär att man vid vissa tidpunkter på dygnet ansvarar för att information om störningar i kollektivtrafiken snabbt och korrekt via olika system och program kommer ut och är tillgänglig för resenärerna samt trafikbolagen som berörs.
Vi har också ett sammarbete där du som medarbetare kan komma att arbeta med störningssamordning både på Västtrafik och på Trafikverket.
Du kommer att ingå i vår resurspool som timavlönad. Vi söker både dig som vill ha ett extraarbete vid sidan av exempelvis studier men även dig som kan jobba heltid på kortare/ längre uppdrag, upp till några månader. Arbetet innebär varierande arbetstider med både tidiga morgnar, kvällar, nätter och helger varför det är viktigt att du kan vara flexibel och ibland rycka in med kort varsel.
Ditt uppdrag kan variera men består huvudsakligen av att förmedla information samt leda och fördela arbetet gällande trafik, störningar och omläggningar till olika trafikbolag, förare, resenärer samt allmänheten på ett serviceinriktat sätt . Du agerar som terminalvärd där du har direktkontakt med kunden och utför ledsagningsuppdrag för resenärer som behöver hjälp i angränsade miljöer, säljer biljetter via en handenhet, informerar om taxor och färdvägar samt förändringar i kollektivtrafiken på ett serviceinriktat sätt. Vid behov kan det även bli aktuellt att hjälpa till inom andra delar av vår verksamhet exempelvis som Informatör.
Kvalifikationer• Pågående Högskoleutbildning
• Erfarenhet från service- och/eller försäljningsbranschen
• Stort intresse för kommunikationsteknik
• Mycket god kommunikativ förmåga och god förmåga att uttrycka sig på svenska i tal och skrift
• Arbeta utifrån regelverk och villkor, men med stora krav på att kunna ta egna beslut i enskilda situationer
• Förmåga att skapa och upprätthålla goda relationer
• Högt ansvarstagande, god struktur, ordning och reda
• Kunskap i Office-paketet; Excel, samt god förmåga att sätta sig in i nya system
• Goda kundkunskaper i engelska, övriga språkkunskaper är meriterande
• B-körkort
Vi fäster stor vikt vid att du:
• Är serviceinriktad samt har ett naturligt intresse för människor och en positiv människosyn
• Är lyhörd för resenärernas behov, gillar att lösa problem samt har god kommunikativ förmåga
• Kan behålla lugnet i stressade och pressade situationer. Samt i en sådan situation kunna lösa problem
• Är flexibel, självständig och initiativtagande
• Kan jobba självständigt såväl som i grupp
• Är ansvarfull, noggrann samt kvalitetsmedveten
ÖVRIGT
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem, offentligajobb.se
Till annonsförsäljare och bemannings- och rekryteringsföretag: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Göteborgs spårvägar har upphandlade avtal.
Arbetstider och omfattningTimavlönad. Schema. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde: tidigast i januari 2015 Vänta ej med din ansökan då vi intervjuar löpande!.
ErsättningTimlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-12-27
Ange följande referens när du ansöker: A434900
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktUlrica Inghammar, Arbetsledare Trafikledningen 031 - 732 12 17
Facklig kontaktChrister Lundberg, Facklig representant Vision 031-732 10 12
FöretagGöteborgs stad, GS Trafikantservice AB
AdressGöteborgs stad, GS Trafikantservice AB
Box424
40126 Göteborg
KontorsadressRantorget 4 40126 Göteborg
Jobbnummer 2082182
Observera att sista ansökningsdag har passerat.