Tjänsteansvariga och ledningssystem samt personalförsörjning

Försvarsmakten / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försvarsmakten i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Huddinge eller i hela Sverige

Försvarsmakten är en av Sveriges största myndigheter med mer än 50000 medarbetare och frivilliga. Försvarsmakten är ständigt beredd att hävda Sveriges territorium, genomföra internationella insatser, samt att stödja samhället vid större kriser. Ytterst är Försvarsmaktens uppgift att värna demokrati och mänskliga rättigheter. Hos oss kan du göra skillnad. Försvarsmakten eftersträvar mångfald eftersom det berikar vår verksamhet.

I Försvarsmakten finns en värdegrund där såväl professionell utveckling som personlig hälsa lyfts fram. Försvarsmakten erbjuder många interna karriärmöjligheter, friskvårdsmöjligheter och en rimlig balans mellan arbete, privat- och familjeliv.

Ledningsregementet är ett försvarsmaktsgemensamt förband. Här finns ett flertal krigsförband och enheter som utgör en nationell spetskompetens inom försvarsmakten. Genom ledning, samband, meteorologi och psykologiska operationer skapar Ledningsregementet förutsättningar för lyckad samverkan på mark-, sjö-, luft-, och informationsarenan. Ledningsregementet bedriver verksamhet inom hela skalan från utveckling, utbildning, träning till insats.

Tjänsteområdesansvarig MSK Ledsyst
MSK Ledsyst ansvarar för den övergripande förvaltningen av Försvarsmaktens IT- och ledningssystem samt utgör Försvarsmaktens
beställarorganisation av drift och underhåll inom dessa områden.

Tjänsteområdesansvarig - IT
Tjänsteledningsavdelningen inom MSK Ledsyst skall skapa och följa upp nytta för enhetens uppdragsgivare (Försvarsmakten centralt samt Försvarsmaktens förband, skolor och centra).

Avdelningen består av 15 medarbetare uppdelade på två sektioner. Befattningarna som tjänsteområdesansvarig planeras mot nedanstående ansvarsområden.

• Personalförsörjning och personaltjänst
• IS/IT och informationsinfrastruktur

I rollen som Tjänsteområdesansvarig är du kundens huvudsakliga kontakt rörande frågor inom utpekat ansvarsområde.

Huvudsakliga Arbetsuppgifter
• Du ansvarar för kundnöjdhet inom utpekat ansvarsområde
• Du ansvarar för att genomföra behovsanalyser inom utpekat ansvarsområde
• Du ansvarar för att genomföra kunddialoger och upprätta avtal med kunden
• Du ansvarar för framtagning och vidmakthållande av tjänstekataloger inom utpekat ansvarsområde
• Du ansvarar för att kommunicera med övriga avdelningar inom enheten avseende uppfattade förändringsbehov som påverkar IT och ledningssystem
• Du ansvarar för att till kund rapportera uppdragets uppfyllande
• Du ansvarar för att proaktivt arbeta med att förstå kundens behov och överenskommen kvalitetsnivå för att ha en leveranskvalitet som motsvarar kundens förväntningar och behov (utifrån verksamhetsprocesser)
• Du ansvarar för att proaktivt arbeta med kunden för att förstå hur tjänsten kan bidra till en ökad effektivitet i verksamheten utifrån verksamhetens kärnprocesser
• Du stödjer i arbetet med att omvandla kundbehovet till uppdrag/beställningar mot leverantörer av tjänster

Publiceringsdatum
2015-12-15

Kvalifikationer
• Högskoleexamen eller motsvarande inom ekonomi och/eller IT
• Erfarenhet av kundnära arbete, exempelvissom kundansvarigmed ansvar för tjänstenytta eller kundnytta inom något av ovan nämnda ansvarsområden
• Erfarenhet av projektledning
• God kunskap om Försvarsmaktens verksamhet ses som mycket meriterande
• Tidigare erfarenhet av förvaltning inom IT/ledningssystemområdet ses som meriterande
• Goda kunskaper om ITIL processer och processutveckling alternativt goda kunskaper om HR processer
• Tidigare arbete inom Försvarsmakten eller FMV inom IT/Ledningssystemområdet ses som meriterand
• God kunskap inom IT Service Management samt överenskommelser i olika former är önskvärt (SLA/OLA)
• God metodkompetens och erfarenhet av ett processorienterat arbetssätt är önskvärt

Du är en person med stor drivkraft och engagemang samt är van att arbeta under eget ansvar. Du är social, kommunikativ och har en tydlig, rak och ärlig
kommunikation. Stor vikt vid tillsättandet av tjänsten kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Tillträde
Tjänsten är en tillsvidareanställning och omfattar heltid. Individuell lönesättning tillämpas. Tillträde efter överenskommelse. Placeringsort är Stockholm
Upplysningar om befattningarna lämnas av Chefen för Tjänsteledningsavdelningen, Johan Ihse, telefon 070-995 17 41.

Fackliga företrädare
OF Joakim Ljunggren: 0171-15 76 30
SACO: Karin Gällmo: 0171-15 79 56
OFR/S: Inge Bäcklin: 0171-15 73 83
SEKO: Lars Lindell: 0171-15 83 61

Så ansöker du
Välkommen med din intresseanmälan senast 2016-01-01-28. Ange i ansökan vilket huvudsakligt ansvarsområde som avses.

Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 19§ i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer nationell och internationell arbetsskyldighet. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-01-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försvarsmakten

Adress
Försvarsmakten
Östhammarsgatan 70
11528 11528

Kontorsadress
Östhammarsgatan 70

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2577705

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tjänsteansvariga och ledningssystem samt personalförsörjning

Prenumerera på jobb från Försvarsmakten