Teracom söker Teknisk Operatör till Rakel kundstöd i Stockholm
Oddwork Sweden AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Oddwork Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Danderyd,
Järfälla,
Botkyrka eller i
hela Sverige Teracom är en oberoende nätoperatör med långerfarenhet av bild- och ljudhantering. Vi fokuserar alltid på kvalitet och robusthet!
Rakel är ett kommunikationssystem för funktioner som klassas som samhällskritiska. Rakel används av alla blåljusmyndigheter i Sverige och en förutsättning för att trygga säkerheten i hela landet är, att Rakel fungerar året runt, dygnet runt och i storm såväl som i solsken. Vi på Teracom är mycket stolta över förtroendet att hantera Rakel och söker nu tillsammans med Oddwork en Teknisk operatör som vill vara en del av det arbetet! Hos oss får du en unik möjlighet att bli en viktig del i övervakning och drift av Rakel.
Om tjänsten som Teknisk operatör hos Rakel kundstöd
Som Teknisk Operatör arbetar du tillsammans med ditt team för att proaktivt leverera kundstöd och kundservice för Rakels användare via telefon och mail. En viktig del i rollen är att upprätthålla och leva upp till kundens förväntningar på funktionalitet och kvalité för Rakelnätet. Kundstödet fungerar som en helpdesk för Rakels användare och innebär att du kombinerar din tekniska kunskap med ditt servicemind för att leverera lösningar som gäller såväl teknisk nätadministration som direkt felavhjälpning över telefon. Arbetet ställer stora krav på problemlösning, ansvarstagande och noggrannhet. På sikt kan rollen även komma att innefatta deltagande i utvecklingsprojekt samt förberedande och utförande av utbildningar.
Vi söker dig som...
• har förmåga att göra praktisk verklighet av teori och tekniska analyser! Du ser potentiella problem som utmaningar och skapar med analytisk förmåga och praktiskt handlande innovativa lösningar med viljan att överträffa resultat. Du är lyhörd och har en professionell framtoning i din service till kunderna. Det är viktigt att du tycker om att ta ansvar och att du förstår hur väl fungerande samarbete med god stämning bidrar till gruppens utveckling. Då Teracoms absoluta målsättning är att leverera branschens bästa kundservice har rollen mycket högt ställda krav på kommunikativ förmåga. Inget fall är det andra likt, det är därför även viktigt att du kan situationsanpassa ditt arbetssätt.
Det är positivt om du har högskoleutbildning inom IT/telekommunikation eller motsvarande arbetserfarenhet inom telekommunikation, mobila nät eller datanät som gett dig den kunskapsnivå som rollens arbetsuppgifter kräver. Utöver detta ser vi även att du har erfarenhet av kundkontakt, exempelvis i en kundsupporttjänst. Det är meriterande om du har kunskaper i QlikView eller ett liknande rapportverktyg samt om du har kännedom om den internationella standarden för radiosystem, TETRA.
Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 19§ i säkerhetsskyddslagen.
Denna process är en rekrytering där du efter avslutad rekryteringsprocess blir anställd hos Teracom AB.
Vad Teracom erbjuder dig
Hos Teracom välkomnas till en öppen grupp med bra samarbete och en härlig gemenskap! Du blir del av ett flexibelt, kompetent och glatt gäng som jobbar nära varandra mot gemensamma mål. Vi är idag sex medarbetare i gruppen och ser fram emot en ny kollega. Placering för tjänsten är på vårt kontor i Lindhagen, Stockholm. Du kommer arbeta heltid från måndag till fredag med fast lön. Läs mer om Teracom här!
START: Omgående
PLATS: Stockholm - Lindhagen
OMFATTNING: Heltid
LÖN: Fast lön
KONTAKT: Talent Manager Amy Disley,
amy@oddwork.se (för frågor om tjänsten, ej ansökningar)
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2016-06-22
Är detta du? Skicka in din ansökan med CV omgående då platsen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag! Vi ser fram emot att höra av dig.
Oddwork startades av tre studenter utifrån Handelshögskolan i Göteborg 2011. Vi kopplar samman talanger med företag över hela Sverige inom försäljning, ekonomi och kundtjänst. Vi lever utifrån att personlighet är A & O och att människor är bäst på det man verkligen brinner för. Därför vill vi på Oddwork alltid veta vem du är, vad du vill och framförallt vad du brinner för! Det är så vi kopplar samman rätt talang med rätt företag och skapar nästa karriärsäventyr.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Rekrytering
Publiceringsdatum2016-05-23ErsättningMånatlig löneutbetalning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-06-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagOddwork Sweden AB
AdressOddwork Sweden AB
Engelbrektsgatan 28
41137 Göteborg
KontorsadressEngelbrektsgatan 28 41137 Göteborg
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2862341
Observera att sista ansökningsdag har passerat.