Teracom söker Serviceoperatör till vår NOC i Stockholm

Teracom AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Teracom AB i Stockholm, Sundbyberg, Uppsala, Västerås, Norrköping eller i hela Sverige

Är du intresserad av att arbeta i en spännande och dynamisk bransch med erfarna och kompetenta kollegor? Vill du arbeta med samhällskritisk infrastruktur där varje sekund gör skillnad? Är du innovativ och gillar att tänka nytt? Då tror vi att du kommer att trivas hos oss. På Teracom värnar vi om våra medarbetare och kan erbjuda en god kompetensutveckling samt balans mellan arbete och privatliv. Vi betraktar olikheter mellan människor som en styrka och är övertygade om att olikhet bidrar till ett dynamiskt, kreativt och trivsamt arbetsklimat.

Rollen

Vår nätdrift söker nu medarbetare till vår grupp Dispatch & Access. Tillsammans med din grupp har du ett nära samarbete med våra fälttekniker med utkallningar vid felavhjälpning på utrustning och anläggning, både i vårt eget, samt andra kunders nät. Din uppgift blir att planera och koordinera de arbeten i näten som kräver tekniker på plats på ett så effektivt och affärsmässigt sätt som möjligt. I rollen har du mycket kundkontakt via telefon och mail där du tar emot felanmälningar och förmedlar driftstatus.

Den höga säkerhetsnivån på våra anläggningar kräver att vi har kännedom om vilka som arbetar i våra anläggningar. I rollen ingår även att kontrollera att behöriga personer har tillträde till Teracoms siter.

Det är en spännande och bred roll som ställer krav på stort eget ansvar men som också innehåller mycket teamarbete samt ger dig möjlighet att delta i spännande utvecklingsprojekt.

Du välkomnas till en öppen grupp med bra samarbete och en härlig gemenskap. Vi är ett flexibelt, kompetent och glatt gäng som jobbar nära varandra mot gemensamma mål. Vi är idag 36 stycken i gruppen och ser fram emot en ny kollega. Placering för tjänsten är på vårt kontor i Lindhagen, Stockholm. Arbetstiden är schemalagd dag och kvällstid veckans alla dagar.

Vem är du?

Vi söker dig som:

• Har 3-årig relevant gymnasieutbildning eller motsvarande kompetens
• Har god datorvana
• Har god förmåga att kunna formulera sig väl i tal och skrift både på svenska och engelska

Det är meriterande om du:

• Har en högskoleutbildning
• Har erfarenhet att arbeta med ärendehanteringssystem
• Har utbildning inom kommunikationsnät
• Har några års erfarenhet från liknande jobb med inriktning inom broadcast, IT/telekommunikation, datanät, kundservice eller kundsupport.

Det största vikten lägger vi vid personliga egenskaper och ser att du är en person med en god kommunikativ förmåga som kan knyta ihop teori med praktik. Du är noggrann, ordningsam, strukturerad, serviceinriktad och har en professionell framtoning i dialog mot kund. Vidare är du en person som gillar att ta ansvar och som bidrar till gruppens utveckling. Du är en person som förstår vikten av ett väl fungerande samarbete och värnar om att skapa en god stämning på jobbet. Du har en förmåga att förstå och en vetgirighet att sätta dig in företagets affär, så att du inom ditt ansvarsområde har förmågan att se hela leveransen.

Som en del i vårt långsiktiga arbete för en jämställd arbetsplats ser vi gärna kvinnliga sökanden.

För anställning krävs godkänd säkerhetsprövning med registerkontroll enligt 19§ i säkerhetsskyddslagen.

Din ansökan

Vill du bli en av oss? Ansök genom att skicka ett CV och personligt brev. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvariga chefer Ia Harrison på telefon 072-526 20 46 eller ia.harrison@teracom.se eller Henrik Höglund på telefon 070-871 24 67 eller henrik.hoglund@teracom.se

Sista ansökningsdag är 9 dec 2016. Välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2016-11-11

Ersättning
x

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-12-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Teracom AB

Adress
Teracom AB
Lindhagensgatan 122
11251 Stoockholm

Kontorsadress
Lindhagensgatan 122

Jobbnummer
3156575

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teracom söker Serviceoperatör till vår NOC i Stockholm

Prenumerera på jobb från Teracom AB