Tele2 söker dig som är intresserad av kundtjänst och Telekom

Tele2 / Kontorsjobb / Stockholm
2012-05-24
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Tele2 söker dig som är intresserad av kundtjänst och Telekom" (publicerad 2012-10-26) ⬅️

Visa alla kontorsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Tele2 i Stockholm, Solna, Huddinge, Järfälla, Botkyrka eller i hela Sverige

2Complete AB

Om 2Complete
Auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012

2Complete är bemannings- och rekryteringsföretaget vars mål och vision är ett närmare och personligare samarbete med våra kunder och anställda. Vi vill lära känna Dig, och genom den relationen arbeta mot det mål som passar Dig bäst.

Publiceringsdatum
2012-05-24

Om företaget
Tele2 är en av Europas ledande telekomoperatörer och tillhandahåller alltid det bästa erbjudandet. De har kunder i över 10 länder och erbjuder produkter och tjänster inom fast och mobil telefoni, bredband, datanät, kabel-TV och innehållstjänster.

Arbetsuppgifter
Vi söker nu flera kundtjänstmedarbetare till en avdelning som siktar på att snart vara den bästa kundtjänsten i världen. Vill du bli en del i detta team och lära dig service i världsklass? I tjänsten ingår utbildning som hålls av fantastiska kollegor. De behöver dig för en lång tid framöver.

Du kommer att ansvara för att hantera ärenden från viktiga kontaktpersoner från stora företagskunder. I och med att det endast är avtalskunder som ringer, läggs ett stort ansvar på dig som kundservicemedarbetare. När du är upplärd kommer du att kunna mycket om mycket och samtidigt kunna ge kunden förstklassig service. Du kommer att hjälpa till i fakturafrågor, produktfrågor, felanmälningar, simkortshantering, tilläggstjänster, abonnemangsfrågor, leveransfrågor, driftstörningar m.m

I korthet består tjänsten av följande:
• Arbeta i realtid och att vara proaktiv
• Kommunicera med kund i tal och skrift
• Arbeta enligt kundserviceschema
• Hantera kortare ärenden och ärenden av längre karaktär
• Hantering, bevakning, återkoppling utifrån givna ramar

Denna tjänst är en del i en bemanningslösning vilket betyder att du blir anställd av 2Complete och sedan arbetar som konsult hos Tele2.

Profil
Vi söker dig som har intresse av endera service, serviceyrken, kundtjänst, teknik, mobiltelefoni. Erfarenhet inom dessa behövs inte, men har du erfarenhet från liknande yrken ser vi positivt på det. Du har gått ut gymnasiet och söker ett arbete med fokus på service och bemötande. Du är duktig på att formulera dig i tal och skrift och kan bygga relationer och ge service på ett naturligt och säljande sätt. Du sätter kunden i fokus och har en genuin känsla för att hjälpa människor och lösa utmaningar.

Som person är du engagerad, drivande och kan hantera stressiga situationer. Du har en självsäkerhet blandat med en ödmjukhet som gör att du kan fatta beslut som gynnar alla inblandade parter.

Vi ser fram emot att träffa dig och vi ser gärna din ansökan idag.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-06-08
Ange följande referens när du ansöker: 39
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Joel Claeson

Företag
Tele2

Adress
Tele2
Sveavägen 33
11134 Stockholm

Jobbnummer
1253687

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tele2 söker dig som är intresserad av kundtjänst och Telekom

Prenumerera på jobb från Tele2