Teknikintresserad kundtjänstmedarbetare
Proffice Sverige AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
2014-11-07
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Teknikintresserad kundtjänstmedarbetare" (publicerad 2015-11-09) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Teknisk support
Proffice söker nu medarbetare till ett helt nytt kundtjänstteam! Du kommer att arbeta hos vår kund, belägen i Farsta och verksamt inom telekombranschen. Du kommer att erbjudas en spännande och dynamisk arbetsplats med god möjlighet till utveckling!
Arbetsuppgifterna består främst av att ta emot, registrera och hantera kundernas ärenden, i första hand via telefon men även via mail. Du kommer att arbeta rådgivande och serviceinriktat och dagligen möta såväl enkla som svåra ärenden och uppgifter.
Till största del handlar kundernas frågor om tekniska hinder eller problem. Du kommer att guida kunderna rätt över telefon, alternativt hitta andra tänkbara lösningar. Det ingår även att guida kunderna i produkt- och tjänstepaket, så affärsmässighet och viss merförsäljning kommer att prägla arbetet.
Service utöver det vanliga löper som en röd tråd genom hela arbetet. Dagligen arbetar man aktivt för att överträffa kundernas förväntningar!
Kundtjänsten är öppen vardagar 8.00 - 22.00, Lördag - Söndag 9.00 - 20.00 och helgdagar 9.00 - 17.00. Arbetspassen varier mellan ca 6 - 8 h och kommer att förläggas enligt schema.
Uppdragsgivare: Proffice Sverige AB
Ort: Farsta, Stockholm
Omfattning: 80 - 100%
Sista dag att ansöka är 2014-11-24
Urval och intervjuer kommer att ske löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens utgång.
För information: Liv Hedström,
liv.hedstrom@proffice.sePubliceringsdatum2014-11-07KvalifikationerViktigast av allt är att du är hjälpsam, lösningsorienterad och serviceinriktad utöver det vanliga. Du blir glad av att hjälpa - såväl dina kunder som dina kollegor. Som person är du positiv och framåt. Du trivs med att arbeta med tydliga ramar och mål, och vill alltid göra ett bra jobb. Stresstålighet är viktigt, då arbetet stundtals kan bli intensivt.
Utöver service kommer det att krävas en mycket god teknisk förståelse. Det är en stor fördel om du har läst IT/teknik på gymnasiet.
Kvalifikationer• Fullständiga gymnasiebetyg
• Teknik/IT intresse
• Utmärkt svenska i tal och skrift
• Mycket god engelska
Meriterande:
• Tidigare erfarenhet av arbete inom service, gärna kundtjänst eller liknande.
• Tidigare arbete med teknisk support eller liknande
Varmt välkommen med din ansökan!
Organisations-/företagsbeskrivning:
En människa arbetar i snitt cirka 10 000 dagar under sitt yrkesverksamma liv. På Proffice tycker vi att alla dagar är lika viktiga. Vi är en modern arbetsplats med flera hundra olika yrken. Hos oss finns det många vägar att gå. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
På Proffice är du en del av något större där du kan bidra till utveckling både hos våra kunder och i samhället. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort - utöver allt detta dessutom fler möjligheter att forma din karriär så som du vill.
Keep improving.
Arbetstider och omfattningHeltid Visstid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-11-24
Ange följande referens när du ansöker: 200663511
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLiv hedström
liv.hedstrom@proffice.seFöretagProffice Sverige AB
AdressProffice Sverige AB
Regeringsgatan 65
10724 STOCKHOLM
KontorsadressRegeringsgatan 65, 10724 STOCKHOLM
Jobbnummer 2060103
Observera att sista ansökningsdag har passerat.