Teamledare - Servicedesk

Steria Steria / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Steria Steria i Stockholm, Danderyd, Sundsvall eller i hela Sverige

Om Steria: www.steria.se, www.steria.com
Steria, en ledande europeisk leverantör av heltäckande IT-tjänster, erbjuder kunder integrerade tjänster såsom rådgivning inom affärsverksamhetens kärnprocesser såväl som utveckling och drift av deras IT-system.
Steria har över 18 300 medarbetare i 16 länder. Omsättningen per den 31 december 2009 uppgick till 1 630 miljoner euro. Koncernen med huvudkontor i Paris är noterat på Parisbörsen Euronext.
I Sverige erbjuder vi konsult- och systemintegrationstjänster samt outsourcinglösningar inom infrastruktur, drift och förvaltning. Vi är ca 150 anställda fördelade på två orter; Stockholm och Sundsvall.
Har du kombinationen av gediget tekniskt kunnande, är serviceminded och vill utveckla ditt team till att gå från bra till världsbäst - då ska du söka till oss!
Vi tror att du har:
• goda kunskaper om Microsofts serverplattform, Citrix och Active Directory
• en god kommunikationsförmåga med ett stort kundfokus
• energi och är flexibel i ditt arbetssätt
Dina personliga egenskaper är
• att du gillar att arbeta med människor
• att du drivs av att utveckla ditt team
• ser möjligheter i utmaningar och har en positiv drivkraft att nå mål
Erfarenhet eller goda kunskaper inom följande områden är meriterande
• ITIL, SQL, Exchange, VPN, Nätverksskrivare/printserver, backup/SAN, hård- och mjukvara och Lotus Notes/Domino
Lite mer om oss, vi är en avdelning inom Operations Services i Sverige som består av drift, servicedesk samt en konsultdel som tillsammans ansvarar för ett flertal större kunder och deras IT miljöer. Vi söker en operativ Teamleader till ett av våra kundteam i Resolution Group. I Resolution group arbetar du och din grupp med att lösa ärenden för våra kunder som är eskalerade av vår Call Group ,detta sker via telefon, epost samt fjärrstyrning av kundernas datorer. Du ansvarar för ett team på 5-8 personer där du operativt leder och styr arbetet så att ni följer de uppsatta SLA-nivåerna för kunderna inom ditt team. Du har en nyckelroll i dialogen internt och externt.  Vi ser gärna kvinnliga sökande.
Vi erbjuder dig en spännande miljö med trevliga arbetskamrater och stora möjligheter till utveckling. Vi sitter idag i nybyggda ljusa lokaler mitt i city.
Vi ser fram mot din ansökan!

Publiceringsdatum
2010-11-29

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-12-31
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Företag
Steria Steria

Adress
Steria Steria
Box 544
18215 Danderyd

Jobbnummer
789160

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Steria Steria

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Steria Steria: