Team Leader med IT-bakgrund till supportteam hos Ford
MSX International Ltd / Försäljningsjobb / Göteborg
2017-04-06
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Team Leader med IT-bakgrund till supportteam hos Ford" (publicerad 2018-05-03) ⬅️
Visa alla försäljningsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos MSX International Ltd i Göteborg,
Jönköping,
Malmö,
Stockholm eller i
hela Sverige MSX International är ett globalt företag som erbjuder konsulttjänster inom fordonsbranschen inom affärsutveckling men också genom outsourcade helhetslösningar. Vi är stolta över vårt team av experter som levererar mätbara resultat med hög kvalité och bidrar till företagets vision att bli "partner of choice" för alla våra kunder och intressenter.
Drivs du av att leda team och coacha dem till framgång genom att fokusera på kundnöjdhet och effektivitet? Har du IT-bakgrund och har arbetat i en supportverksamhet? Vill du arbeta i en spännande internationell miljö och är du redo att ta nästa steg i din karriär? - Då kan detta vara en möjlighet för dig.
Just nu söker vi en Team Leader med IT-bakgrund för två nordiska support/service team som vi driver på uppdrag av vår kund, Ford. Det ena teamet ger teknisk support till verkstäderna och det andra teamet är ett kundrelationsteam.
Som Team Leader för dessa team kommer du att ansvara för den dagliga verksamheten, att utveckla teamet samt säkerställa att uppsatta mål och nyckeltal nås. En viktig del av jobbet är att hålla en nära dialog med den interna organisationen, kunden och kundens återförsäljarnätverk i Norden. I rollen ingår även att arbeta operativt i tekniska supportteamet med IT supporten av Fords felsökningsverkyg med programmen IDS och ETIS.
Arbetsuppgifter:
• Ansvar för den dagliga operativa verksamheteten i två team om totalt 11 personer.
• Coacha och utveckla teamen till att nå uppsatta mål och nyckeltal men även uppföljning av kostnader och intäkter.
• Arbeta nära teamet "hands-on" och samtidigt ha helikoptersyn och driva strategiska frågor.
• Att aktivt komma med förslag på lösningar och förbättringar för att bidra till högre effektivitet.
• Tät kommunikation med den interna organisationen och med kunden i olika länder.
• Olika rapporteringsvägar funktionellt och operativt inom MSXI Europa.
• Ge IT support i felsökningsverktygen IDS och ETIS.
Omfattning och arbetsplats:
Placering är i Göteborg. Tjänstens omfattning är heltid. Vi har behov att tillsätta tjänsten så snart som möjligt.
Är du den vi söker?
Som Team Leader kommer du ha nära kontakt med våra uppdragsgivare och du förväntas kunna hantera olika typer av affärssituationer på ett professionellt sätt. Rollen ställer höga krav på förmågan att kommunicera och bygga goda relationer. Som ledare söker vi någon med ett genuint intresse för att utveckla teamet och förmåga att arbeta strukturerat och proaktivt i en komplex miljö. För att lyckas väl i tjänsten tror vi också att du är en driven, lösningsorienterad och positiv person.
Kvalifikationer:
• Högskole-/YH-utbildning inom IT (alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet).
• Erfarenhet av arbeta med IT-Support.
• Erfarenhet som Team Leader för support/kundservicetjänster.
• Erfarenhet från fordonsbranschen är meriterande, men inte något krav.
• Mycket goda kunskaper i ett eller flera av de nordiska språken samt engelska.
• Erfaren användare av MS Office och Windows.
Vi erbjuder:
MSX International erbjuder dig en betydelsefull roll i ett expansivt bolag där du får utrymme att växa. Du kommer vara en viktig del i ett dynamiskt, prestigelöst och dedikerat team där det råder öppet klimat och högt i tak. MSXI har kollektivavtal, erbjuder friskvårdsbidrag och personalförmåner kopplade till Benify. I denna position ingår 6 veckors semester.
Har du frågor angående tjänsten är du varmt välkommen att kontakta:
Josefine Regnér, Recruitment Specialist +46 31 337 88 44
Ansökan:
Stämmer detta in på dig? Ansök redan idag! Alla ansökningar behandlas löpande.
Publiceringsdatum2017-04-06KvalifikationerKörkortskrav• B (Personbil)
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tills vidare
ErsättningFast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-05-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJosefine Regnér
JRegner@msxi-euro.comFöretagMSX International Ltd
AdressMSX International Ltd
Drakegatan 7
41250 Göteborg
KontorsadressDrakegatan 7
Jobbnummer 3422853
Observera att sista ansökningsdag har passerat.