Supportmedarbetare till expansiva Bjorn Lunden
Björn Lundén AB / Kundservicejobb / Hudiksvall
2025-01-29
Visa alla kundservicejobb i Hudiksvall,
Nordanstig,
Söderhamn,
Ljusdal,
Bollnäs eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Björn Lundén AB i Hudiksvall Kom och jobba med vårt härliga supportteam! Just nu söker vi en ny kollega, som likt oss tycker det är väldigt roligt att stötta och hjälpa kunder.
Vilka är vi?
Vi är Bjorn Lunden, affärsplattformen som förenklar vardagen för små och medelstora företag. Vi har en enkel övertygelse: varje företag förtjänar tillväxtmöjligheter. Vi är här för att göra det möjligt .
Vi är på en riktigt spännande resa. Vi siktar högt och vår vision är att bli en av de ledande leverantörerna av programlösningar för redovisning och ekonomi i nordvästra Europa. Med rötterna i Hälsingland, närmare bestämt lilla Näsviken, har vi de senaste åren vuxit snabbt och gått från ett mindre, nationellt företag till en internationell koncern. Förutom i Sverige, finns vi även i Nederländerna och Danmark.
Om rollen
Bjorn Lunden är ett ledande kunskaps- och programvaruföretag. Vi utbildar företagare och förenklar vardagen för små och medelstora företag och som helhetsleverantör till redovisningsbranschen. Vi vill vara det självklara valet för våra kunder och lägger stor vikt vid att leverera kundservice i toppklass (inte för att skryta, men vi har väldigt högt NPS). Vi är just nu inne i en expansiv fas där antalet kunder förväntas öka. Vårt mål är att bibehålla en hög kundnöjdhet trots vår tillväxt.
I rollen som supporttekniker är du vårt ansikte utåt och ingår i vår 1:st line support för ekonomisystemen BL Administration och Bjorn Lunden Webb och app. Din huvudsakliga arbetsuppgift i denna roll är att hjälpa våra kunder i användandet av våra system. Detta görs via telefon, mail, chatt och forum.
Du kommer tillhöra ett team där vi lägger stor vikt vid samarbete. Vi hjälper och stöttar varandra och strävar efter ett öppet klimat där alla får vara sig själva. Vi har en hel del medarbetare som varit hos oss länge men också en del nya. Något som skapar en bra dynamik i gruppen.
Vem söker vi?
Vi tror att du har tidigare erfarenhet från att arbeta med kundservice eller kundbemötande. Gärna i en liknande roll inom support. Har du dessutom vana från att hjälpa kunder via telefon eller tidigare erfarenheter/kunskaper inom ekonomi eller administration är det ett stort plus. Du bör också vara lite tekniskt lagd. Ingen tekniker, men ändå kunna använda och förstå digitala verktyg.
Du har god samarbetsförmåga, är självgående och ansvarstagande. Att få ta eget ansvar för dina uppgifter är något du gillar, samtidigt är du inte rädd för att fråga när du behöver stöd i något. Du är noggrann, flexibel och stresstålig och brinner för att ge god service. Du har ett pedagogiskt förhållningssätt, stort tålamod och är duktig på att kommunicera med olika typer av människor. Du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska. Andra språk eller eftergymnasial utbildning inom ekonomi är meriterande.
Vårt erbjudande
Vi erbjuder dig en roll i ett internationellt och växande företag med en stark marknadsposition, som vill utmana branschens jättar. Det är viktigt för oss att våra medarbetare mår bra och trivs på jobbet. Vi vill vara en schysst arbetsgivare och eftersträvar en hållbar balans mellan arbete och fritid. Det gör vi bland annat genom att erbjuda bra villkor och förmåner, 30 dagars semester samt möjlighet till flexibilitet. Vi vill vara det självklara valet för medarbetare som vill må bra och ha kul på jobbet.
Publiceringsdatum2025-01-29Så ansöker duSista ansökningsdag är 28 februari 2025. Intervjuer kan komma att ske löpande innan sista ansökningsdagen - så sök nu!
Har du frågor eller funderingar, kontakta:
Madelene Fagerlund, Team Manager Supporten (
Madelene.Fagerlund@bjornlunden.se)
Sandra Engström, HR (Sandra.Engströ
m@bjornlunden.se)
Vi ser fram emot din ansökan!
• För denna rekrytering undanbes alla typer av förfrågningar gällande extern hjälp via rekryteringsbolag eller liknande lösningar.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-02-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Björn Lundén AB (org.nr 556293-9982),
https://jobb.bjornlunden.se/ Näsviksvägen 23 (
visa karta)
824 65 NÄSVIKEN
Jobbnummer 9133441