Supportmedarbetare med intresse för affärssystem
Fordonsdata Nordic AB / Supportteknikerjobb / Lund
2019-05-03
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportmedarbetare med intresse för affärssystem" (publicerad 2021-11-22) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Fordonsdata Nordic AB i Lund,
Burlöv,
Malmö eller i
hela Sverige Har du ett genuint intresse av IT och affärssystem, gillar du kundservice och är du en bra teamspelare? Då kommer du att trivas hos oss!
Om FordonsData
FordonsData Nordic AB är ett IT-företag med lång erfarenhet av utveckling och implementering av affärssystemet Kobra II för fordonsbranschen. Företaget grundades 1991 och har sedan dess haft en expansiv utveckling och består idag av ca 115 medarbetare. Vi är marknadsledande i Sverige och vårt system finns hos över 700 kunder och används av ca 8 000 dagliga användare. Förutom att leverera och drifta våra kunders system, utbildar och supporterar vi våra användare i vårt affärssystem.
Publiceringsdatum2019-05-03Om tjänstenDu kommer att ta emot inkommande kundärenden via telefon, mail och kundwebb gällande vårt affärssystem (Kobra II). Du kommer att supportera våra kunder på egen hand och beroende på ärendets karaktär även eskalera detta vidare till övrig supportorganisation. Tjänsten innebär stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse. Tjänsten är en heltidstjänst och vårt kontor hittar du i nyrenoverade lokaler i Lund.
KvalifikationerVi söker dig med genuint intresse IT och affärssystem. Vi ser gärna att du har eftergymnasial utbildning inom systemvetenskap, affärssystem eller liknande. Har du dessutom erfarenhet av att arbeta med support av IT är det meriterande.
Du har:
• kompetens inom AD, Office 365 eller AIX (Unix).
• mycket god förmåga att felsöka och "ringa in" kundens behov.
• starkt driv att göra det lilla extra som får kunden mer än nöjd.
• hög kommunikationsnivå, du kommunicerar effektivt och tydligt i både tal och skrift.
• intresse och kunskap för ett verksamhetssystems flöde.
I rollen arbetar du tätt ihop med IT-avdelningen. Kompetensöverföring mellan Support och IT är väl inarbetat och något vi arbetar löpande med.
Som person är du strukturerad, prestigelös och bra på att samarbeta. Du har ett affärsmässigt förhållningssätt där du visar på god förmåga att kunna lyfta blicken och se helheten och värdet av det arbete du utför.
Du motiveras av att nå avslut och se möjligheter. För att förstå och möta kunden på bästa sätt behöver du ha en positiv attityd, vara lyhörd samt visa god förståelse för våra kunders utmaningar.
Så ansöker duVarmt välkommen med din ansökan senast den 31 maj. Urval och intervjuer kommer att ske löpande och vi ser därför gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.
Telefonförsäljning med anledning av denna annons undanbedes.
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagFordonsData Nordic AB
AdressFordonsData Nordic AB
Hedvig Möllers Gata 6
22355 Lund
KontorsadressHedvig Möllers Gata 6
Jobbnummer 4765167
Observera att sista ansökningsdag har passerat.