Strategic Project Manager CRM

Resurs Bank / Organisationsutvecklarjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla organisationsutvecklarjobb i Helsingborg, Bjuv, Åstorp, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Resurs Bank i Helsingborg, Höganäs, Malmö, Borås, Göteborg eller i hela Sverige

Resurs bank söker en strategisk projektledare inom CRM som skall ansvara för och fortsätta utveckla kundlojalitet för att ge oss fortsatt nöjda och lönsamma kreditkortskunder i Norden.

Vem är du?

Vi letar efter dig som kan utmana bankens nuvarande arbetssätt och strukturer, som i första hand arbetar strategiskt och tänker nordiskt i alla viktiga vägval. Du ska kunna arbeta operativt men också ha helikopterperspektivet.

Du har akademisk utbildning och några års erfarenhet av CRM-arbete på nordisk nivå. Vi tror att du har arbetat med digital B2C-kommunikation till stora databaser. Du har vana att analysera kundbeteende, lojalitet och lönsamhet i kampanjer, dra slutsatser baserade på resultat och anpassa kampanjuttag och aktiviteter för att optimera kundupplevelsen och därmed lönsamheten.

Du är strategen som drivs av förändring.

Du har ett starkt mål- och resultatfokus och vill leverera hög kvalitet. Ett affärsinriktat och kreativt tänkande är en förutsättning för att lyckas i rollen. Du är strukturerad och kan hålla ihop och driva projekt tillsammans med andra. Du har förmåga att på ett bra sätt förankra och genomföra dina beslut i en stor organisation med ett flertal olika intressenter - både interna och externa.

Vad kommer du att arbeta med?

Rollen som projektledare innebär arbete med CRM på strategisk och operationell nivå. Det innebär att proaktivt och strukturerat driva utvecklingen av våra befintliga kundrelationer i Norden.

I arbetet ingår att definiera önskad kundlivscykel i samarbete med kollegorna på CRM-avdelningen, genomföra behovs- och beteendebaserad kundsegmentering, planera, skapa och genomföra CRM-aktiviteter och kampanjer, arbeta löpande med test och uppföljning, sätta upp mål för och följa upp affärsnytta genom tydliga KPI: er.

Du förväntas fånga upp och agera på kundbehov och önskemål, samt kommunicera CRM-aktiviteter internt.

Tjänsten är placerad på Resurs bank i Helsingborg men arbetet innebär en del resor till våra övriga nordiska kontor.

Ansök idag!

Önskas ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta Pernilla Klein, pernilla.klein@resurs.se

Välkommen med din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt, dock senast 5 juni 2017. Intervjuer och urval sker löpande, varför tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Vi erbjuder!

Hos oss på Resurs Bank arbetar du inom en av Nordens mest snabbväxande banker. Vi erbjuder ett arbete med korta beslutsvägar och högt i tak. Hos oss får du uppleva stimulerande affärsdelaktighet med goda möjligheter till både personlig utveckling och utökat ansvar. Vi är en bank som ligger i framkant när det gäller nya idéer och koncept samtidigt som vi vill behålla balans och trygghet för våra kunder.

Vi värdesätter!

Här värdesätts ditt engagemang, din personliga inställning och dina värderingar. Våra värderingar: Driven, Open, Innovative, Trustworthy genomsyrar både dig som anställd och våra affärer. Känner du igen dig i våra värderingar? Läs mer om dom på www.resursjobs.com

The Resurs Group, which operates through its subsidiaries Resurs Bank and Solid Försäkringar, is the leader in retail finance in the Nordic region, offering payment solutions, consumer loans and niche insurance products. Since its start in 1977, Resurs has established collaborations with over 1,200 retail partners with approximately 35,000 stores and built a customer base of approximately 5 million private customers in the Nordics. Resurs Bank has had a bank charter since 2001 and is under the supervision of the Swedish Financial Supervisory Authority. The Resurs Group, with operations in Sweden, Denmark, Norway and Finland has around 700 employees and a loan portfolio of more than SEK 19 billion at the end of the first quarter of 2016. Resurs has been listed on Nasdaq Stockholm since the 29 of April 2016.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2017-05-27

Ersättning
Avtalsenlig marknadsmässig

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-06-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Resurs Bank

Adress
Resurs Bank
Box 22209
25024 Helsingborg

Kontorsadress
Ekslingan 9B

Jobbnummer
3523094

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Strategic Project Manager CRM

Prenumerera på jobb från Resurs Bank