Stjärna inom kundservice? Välkänt kreditupplysningsföretag behöv

Perido AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Perido AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Huddinge, Järfälla eller i hela Sverige

Har du tidigare erfarenhet av kundtjänstyrket med telefonen som verktyg? Brinner du för att ge kunden den bästa tänkbara servicen? Här finns en tjänst som erbjuder utmaning, utveckling och möjlighet till att få medverka i olika projekt med kunden ständigt i fokus. Låter det som något för dig? Då måste du läsa vidare!

Publiceringsdatum
2021-11-02

Om tjänsten
Vi på Perido söker efter en kundservicemedarbetare till vår kund, ett globalt företag med verksamhet inom affärs-, marknads- och kreditinformation. Tjänsten är placerad strax norr om Stockholm.

Arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du och ditt team hantera de supportärenden som ligger inom teamets ansvarsområde. Det innebär att du kommer vara företagets kunder behjälplig med deras frågor som kan beröra bland annat system, fakturor, avtal och användarfrågor kopplat till tjänster. För att komma in bra i rollen kommer du få en introduktion till företagets produktutbud och med tiden få möjlighet att utveckla din kunskap mot specifika områden. Det är en roll som ställer visst krav på ett tekniskt intresse från din sida. För den som vill ges även möjligheten att få medverka i olika projekt och produktutveckling med kunden i fokus.
Dina egenskaper
Du erbjuds här en tjänst på ett företag med stark gemenskap, hjälpsamma kollegor och härlig energi. Din gedigna erfarenhet inom kundserviceyrket har format dig till en person som är duktig på att kommunicera och är serviceinriktad ut i fingerspetsarna. Du har lätt för att sätta dig in i kunders problem och genom att vara förstående och pedagogisk hjälper du dem på bästa sätt. Vidare tror vi att det faller sig naturligt för dig att ta ansvar och är frågorna komplexa så ser du det bara som motiverande. Du tycker att det är extra roligt att vara på en arbetsplats där det händer mycket och du är inte rädd för förändring. Utmaningar och förbättringar, det är något som driver dig! För att du ska trivas bra i vårt team är du en sann lagspelare som är mån om dina kollegor och vår arbetsmiljö. Till sist tror vi att du är en person som har hög integritet, professionell inställning och ett noggrant arbetssätt.
Är du vår kunds nästa stjärna? I så fall vill vi gärna veta mer om dig, du är varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Vi söker dig som har:
Gymnasiekompetens
Erfarenhet från arbete med kundservice på ett medelstort - stort bolag
Erfarenhet av arbete med telefonen som främsta verktyg
Tekniskt intresse
God datorvana
Arbetat i ett eller flera CRM-system, ärendehanteringssystem och backoffice-system
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Plus i kanten:
Kunskaper i norska, danska, finska eller tyska
Arbetat med support inom någon av dessa branscher;
bank, finans, försäkring, telecom, tech, fastighet eller juridik
Kunskap i att läsa kreditfakta och förstå bokslut
Arbetat med incidenthantering baserat på ITIL
Arbetat med LEAN eller CI

Tjänstens omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag till 2022-04-30. Tillträde omgående.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.
Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringsassistenter dig. Ange tjänsten referensnummer 32733 i ämnesraden.
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 700 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-12-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Perido AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "32733".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Perido AB (org.nr 556639-6387)
116 45 STOCKHOLM

Jobbnummer
6089803

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Stjärna inom kundservice? Välkänt kreditupplysningsföretag behöv

Prenumerera på jobb från Perido AB