Sökes helpdeskmedarbetare på heltid för nattskiftet i Solna!
Clockwork Bemanning & Rekrytering AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Clockwork Bemanning & Rekrytering AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-05-02Om företagetHej! Det är vi som är Clockwork. Vi arbetar med rekrytering och bemanning men vi brukar säga att vi är i "bättre framtidsbranschen" - för vi vill vara en kraftkälla för företag och människor som vill utvecklas. Vårt erbjudande är träffsäker matchning mellan företagens behov och medarbetarnas kvaliteter, oavsett om det handlar om jobb i industri- eller tjänstesektorn, inom skolvärlden eller i olika integrationsprojekt. Vi tror på människor och vi vet att rätt människa på rätt plats gör skillnad. Därför är det viktigt för oss att ha koll på varje marknad, varje företag och varje medarbetare. Och därför är det viktigt för oss med en stark lokal närvaro. Du möter oss i tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr.
Läs mer på
www.clockworkpersonal.seArbetsuppgifterJust nu söker vi en Helpdeskmedarbetare till vår kund i Solna, Stockholm. Vi söker dig som gillar kundkontakt, du är inte rädd för utmaningar, samtidigt som du vill utvecklas i rollen som Helpdeskmedarbetare! Låter detta spännande?
Uppdraget som Helpdeskmedarbetare innebär att serva och supporta in-house personal samt externa beställare. Som Helpdeskmedarbetare hos vår kund kommer du att hantera ärenden och samtal inom sjukvårdssektorn. Detta sker via chatt och telefonsamtal där du bemöter frågor och ärenden som behöver lösas kort eller långsiktigt. Tillsammans med ett härligt och glatt team sitter du i fina lokaler, där samarbete och god kommunikation är viktigt.
Rollen kräver både stor kunskap och förståelse för samtliga arbetsroller inom serviceorganisationen. För rätt person är det här en spännande och bred roll!
Exempel på arbetsuppgifter:
• Registrera och hantera felanmälningar och beställningar i ärendehanteringssystemet Maximo
• Följa upp och avsluta ärenden i Maximo
• Kontinuerligt uppdatera verktyg och hjälpmedel - kundens egen framtagna Wikipedia, interna arbetsinstruktioner etc.
• Aktivt arbeta med förbättringsförslag
• Upprätthålla en god dialog med medarbetare, kunder och leverantörer
Praktisk information om uppdraget:
• Omfattning: Sker på heltid (100%)
• Uppdragstart: Omgående
• Arbetstiderna: Är varierade och sker mellan måndagar-söndagar, förlagda främst mellan 19:00 - 07:00, men det är även några dagpass inplanerade var tredje vecka. Vid en intervju kan vi visa hur ett schema kan se ut och man får en tre-veckors schema när man väl arbetar.
ProfilDet kan vara mycket som händer under ett arbetspass! För att lyckas har du god datavana och en utpräglad servicekänsla. Du är van vid att hantera olika miljöer och situationer med ett lugn. vidare är du lösningsorienterad och ser alltid hinder som möjligheter! Du har även förmågan att prioritera uppgifter, estimera tid och resurser på ett effektivt sätt.
För att lyckas i rollen ser vi att du även:
• Har tidigare erfarenheter som telefonist eller kundtjänsthandläggare.
• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska.
• Meriterande är om du har tidigare erfarenheter av olika typer av ärendehanteringssystem.
Så ansöker duI denna tjänst blir du anställd av Clockwork och arbetar på uppdrag hos vår kund. Arbetet som konsult hos Clockwork ger dig ett brett kontaktnät, goda karriärmöjligheter samt riktigt goda chanser att påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling. Som anställd hos oss får du en attraktiv anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. För att passa in i rollen som konsult ser vi att glädje, engagemang och affärsmässighet speglar din personlighet.
Varmt välkommen med din ansökan via clockworkpersonal.se
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-05-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "13696".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Clockwork Bemanning & Rekrytering AB (org.nr 556913-7325),
http://www.clockworkpersonal.se Kontakt Fouad Khabout
fouad.khabout@clwork.se Jobbnummer 7716698
Observera att sista ansökningsdag har passerat.