SJ söker två säljledare till Contact Center

SJ AB Division Försäljning / Försäljningsjobb / Tranås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla försäljningsjobb i Tranås, Boxholm, Ödeshög, Kinda, Mjölby eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos SJ AB Division Försäljning i Tranås, Borås, Katrineholm, Eskilstuna, Västerås eller i hela Sverige

**** Kort om division Försäljning: ****
Antal anställda: Ca 600
Uppdrag:
Division Försäljning har intäkts- och försäljningsansvar, distribution och kanalmix.
Avdelningar:
Konsumentförsäljning, Företagsförsäljning, Revenue Management, Manuell Försäljning -SJ Resebutiker och SJ Contact Center, Distribution.
Geografisk placering:
Divisionskontor i Stockholm, Contact Center i Ånge och Tranås samt SJ Resebutiker på ett 30-tal orter.
Två Säljledare till Contact Center, Tranås
1 tjänst tillsvidare, 1 vikariat tom 2011 12 01
Affärsområde/avdelning
Division Försäljning, Contact Center
Stationeringsort
Tranås
Kort om affärsområde
SJ Contact Center inom SJ Försäljning är ett av Europas främsta contactcenter företag. Vår kärnverksamhet är försäljning av tågresor. Vi arbetar med den senaste tekniken och har ett av marknadens bästa försäljnings- och distributionssystem. Vi tar även hand om samtliga reklamationer för SJ AB. Varje år besvarar vi ca 3 miljoner samtal på två orter i Sverige Ånge och Tranås.
Är underställd Chefen för Contact Center Tranås.
Ansvarsområde
Säljledaren är en del av ledningen för Contact Centret och har ansvar för att verksamheten utvecklas i enlighet med uppsatta mål för service och ekonomi.
Arbetsuppgifter och ansvar
• Ansvara för en grupp om ca 25 resesäljare.
• Representera SJ i och utanför Contact Centret.
• Se och utveckla Contact Centrets lokala förutsättningar.
• Ta tillvara och utveckla resesäljarnas kompetens genom att jobba med coachning och individuell uppföljning
• Vara en förebild för resesäljarna.
• Ansvara för att resesäljarna får den information som krävs för att utföra ett gott arbete.
• Leda och verka för aktivt deltagande på arbetsplats.
• Genomföra medlyssning inför medarbetarsamtal minst 1 gång/år.
• Leda och fördela arbetet så att gällande avtal och fastställda policies efterlevs.
Utbildning och arbetslivserfarenhet
• Lägst 3-årigt gymnasium, högskoleutbildning är meriterande.
• Erfarenhet av kvalificerat försäljningsarbete.
• Ledarerfarenhet.

Publiceringsdatum
2010-10-11

Dina personliga egenskaper
• God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på både svenska och engelska.
• Ytterligare språk- och ekonomikunskaper är meriterande.
• Förmåga att skapa förutsättningar för medarbetarna att utvecklas och göra ett bra arbete kunna prioritera.
• Förmåga att motivera och entusiasmera sina medarbetare.
• Kännedom om marknad, omvärld och konkurrenssituation.
• Förmåga att ta ansvar för den egna enhetens mål och verksamhet.
• Samarbetsförmåga.
• Förmåga att hantera kris- och konfliktsituationer.

Övrig information
Tjänsterna är på heltid med placering i Tranås. Oregelbundna arbetstider.
För upplysningar kontakta
Tf Chef Contact center Tranås, Carola Atting tfn 010 751 7735
Har du frågor om vårt rekryteringsverktyg kontakta Charlotta Källgren, HR tfn 010-751 55 61.
Ansök senast
2010 -11-01

Arbetstider och omfattning
En tjänst tillsvidare, en tjänst vikariat

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-11-01
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Rekryteringsadministrationen, 010-751 6000

Företag
SJ AB Division Försäljning

Adress
SJ AB Division Försäljning
Centralplan 19
10550 Stockholm

Jobbnummer
751509

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

SJ söker två säljledare till Contact Center

Prenumerera på jobb från SJ AB Division Försäljning