Servicerådgivare till Audis huvudkontor i Södertälje
Proffice Sverige AB / Butikssäljarjobb / Södertälje
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Södertälje,
Salem,
Ekerö,
Nykvarn,
Botkyrka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Södertälje,
Salem,
Ekerö,
Nykvarn,
Botkyrka eller i
hela Sverige Servicerådgivare
Svicerådgivare Södertälje till Audis huvudkontor i Södertälje
Publiceringsdatum2017-01-12Dina arbetsuppgifterI rollen som servicerådgivare är din yttersta uppgift att ha en nära kontakt med utförande verkstad i syfte att öka kundnöjdheten efter ett genomfört besök för service.
Som servicerådgivare ska du b la följa upp skadehistorik av fordon och kontakta verkstaden där fordonet är inbokad för framtida service. Genom en nära kontakt mellan servicerådgivare och utförande verkstad ska verkstaden informeras om att det är en viktig kund inbokad och att verkstaden ska göra sitt yttersta för att få en nöjd kund.
Som servicerådgivare ska du även kunna bistå verkstaden med teknisk support över telefon och mail.
I de fall du som servicerådgivare får information av kunden att de inte är nöjda efter ett verkstadsbesök, trots att verkstaden ska ha arbetet med kunden i fokus är det din uppgift att kontakta verkstaden och informera om varför kunden inte varit nöjd.
I rollen kommer du regelbundet rapportera till servicekoordinator samt ha kontakt med återförsäljare.
Erfarenhet
För att vara aktuell för tjänsten som servicerådgivare krävs att du har lägst gymnasial utbildning samt 5 års arbetslivserfarenhet inom automobilbranschen.
Du behöver varar en van användare av olika IT system och behärska engelska och svenska i tal och skrift. Meriterande är kunskaper i systemet Automaster.
Har du tidigare arbetat som servicerådgivare eller arbetat för ökad kundnöjdhet är det starkt meriterande.
För att trivas i rollen tror vi att du har ett fordonsintresse. Som person är du självgående och initiativrik. Vi ser gärna att du är analytisk och har ett intresse för att utveckla processer och rutiner. Du är professionell i ditt bemötande och är tydlig i din kommunikation, vilket gör att du kan kommunicera på alla nivåer.
Tjänsten är placerad i Södertälje, ett 10-tal resdagar/år kan förekomma.
Om Randstad
Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.
Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.
Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.
Sista dag att ansöka är 2017-01-31, Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid
ErsättningFast och rörlig lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-01-31
Ange följande referens när du ansöker: 201019031
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktEmilia Wahlgren
emilia.wahlgren@randstad.seFöretagProffice Sverige AB
AdressProffice Sverige AB
Lunagallerian 1
15172 SÖDERTÄLJE
KontorsadressLunagallerian 1, 15172 SÖDERTÄLJE
Jobbnummer 3258802
Observera att sista ansökningsdag har passerat.