Serviceminded systemkoordinator till bank

Hero AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hero AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2012-11-14

Företaget
Vår kund ingår i koncernen för ett av Sveriges mest välkända varumärken, verksamt inom bland annat banksektorn och detaljhandeln.

Om jobbet

Din roll blir länken mellan kundtjänst, IT och verksamheten med syfte att fånga upp förändringsbehov, olika problem samt att rekommendera lösningar. Du kommer att ansvara för uppföljning av ärenden gentemot kundens leverantörer, delta i testning av förändringar i processflöden och applikationer samt ansvara för registervård och uppdatering av saknad transaktionsinformation.

Vidare kommer du att ge avancerad support via telefon och e-post till användare och tillsammans med superusers ansvara för att snabbt och effektivt registrera, felsöka och dokumentera problem.

Erfarenhet och egenskaper

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av transaktionstunga applikationer och affärssystem inom exempelvis kundtjänst för bank, telekom, logistik eller detaljhandeln. Du kan ha erfarenhet från kundtjänst, servicedesk eller motsvarande funktion där du tagit emot och löst, eller eskalerat ärenden.

Som person är du driven, orädd och lösningsorienterad. Du är både serviceminded och analytisk med god kommunikativ förmåga. Du behärskar både svenska och engelska väl samt har goda kunskaper i MS Office, främst Excel.

Arbetstider, omfattning och tillträde

Arbetet är på heltid under kontorstider med tillträde omgående och sträcker sig till slutet av december 2013. Vid god arbetsprestation finns möjligheter till rekrytering av vår kund. Du kommer att vara anställd hos Hero och arbeta på uppdrag för vår kund på huvudkontoret i Solna.

Sök jobbet

Skicka in din ansökan genom att klicka på länken nedan.

http://www.hero.se/registrera.php?mtrpage=assignment&mtrid=266

Har du frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare Viktoria Berg på 08-400 25 860 eller via viktoria.berg@hero.se

Hero är ett bolag specialiserat på personaluthyrning och rekrytering inom kompetensområdena IT/Data, Ekonomi och Kontor/Kundservice. Du kan få arbete i olika omfattningar. Allt från extrajobb och deltid till heltid och direktrekryteringar till företag.

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-12-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Kontakt
Viktoria Berg, Rekryterare, 08-400 25 860, viktoria.berg@hero.se

Företag
HERO AB

Adress
HERO AB
BJÖRNNÄSVÄGEN 21
11419 STOCKHOLM

Kontorsadress
BJÖRNNÄSVÄGEN 21
STOCKHOLM

Jobbnummer
1391897

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Serviceminded systemkoordinator till bank

Prenumerera på jobb från Hero AB