Serviceintriktad medarbetare till Kundservice

Umeva (umeå Vatten Och Avfall Ab) / Receptionistjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla receptionistjobb i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Robertsfors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Umeva (umeå Vatten Och Avfall Ab) i Umeå

UMEVA söker serviceinriktad medarbetare till vår Kundservice

UMEVA, Umeå Vatten och Avfall AB, är ett kommunalt bolag som ansvarar för vatten och avlopp samt avfall och återvinning inom Umeå kommun. Vi är omkring 115 medarbetare och bolaget omsätter ca 300 miljoner kr/år. Verksamheten, som är taxefinansierad, bedrivs inom två avdelningar: Vatten och Avlopp samt Avfall och Återvinning.

Vi är i färd med att byta kund- och debiteringssystem och behöver därför omgående förstärka vårt kundserviceteam med en vikarie under övergången.

Publiceringsdatum
2015-03-03

Dina arbetsuppgifter
Inom kundservice arbetar vi för att våra kunder ska få ett gott bemötande, högkvalitativ service inom våra samhällsviktiga verksamheter. Därför är det av stor vikt att du är intresserad av att leverera hög service till kund och att du har ett intresse av hållbarhetsfrågor.

Vårt uppdrag är att stötta våra kunder med att svara på frågor och handlägga ärenden som bland annat kan röra abonnemang, felanmälan, taxefrågor och återvinning. Vi kommunicerar driftsstörningar via hemsida, talsvar, SMS och telefon.

Kvalifikationer
Vi söker dig som är serviceinriktad, initiativrik och har tidigare arbetat i kund- och ärendehanteringssystem. Du har erfarenhet av informationssökning, felanmälningar och är användare av sociala medier.
Du har lätt för att samarbeta och skapa goda relationer och du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift.
Ett genuint intresse av miljöfrågor är meriterande.
Du har lägst gymnasieutbildning och minst tre års erfarenhet av kundservicearbete.
Körkort B är önskvärt.

Varaktighet
Vikariatet sträcker sig t o m 2015-12-31.

För mer information kontakta:
Andréa Arvidsson, Funktionsledare Kundservice, 070-387 15 24
Helen Holm, HR-handläggare, 070-16 37 39, 070-263 00 34

Facklig representant:
Mattias Lindh, Vision, 070-222 13 06

Din ansökan
Låter det som en spännande utmaning är du välkommen att skicka din ansökan senast 2015-03-18.

Vi tror att en arbetsplats som karaktäriseras av jämställdhet sätter grunden för en mer kreativ och innovativ miljö. Vi strävar efter att vår personal ska trivas på jobbet och må bra. Därför är vi stolta över att erbjuda tillgång till friskvård, goda träningsmöjligheter, kompetensutveckling och en jämställd arbetsplats med bra arbetsmiljö.

Körkortskrav
B

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-03-18
Ansökan görs via vårt webbverktyg på Klicka på denna länk för att göra din ansökan jobb

Kontakt
Andréa Arvidsson, Funktionsledare Kundservice 070-3871524
Helen Holm, HR-handläggare 090-163739 (Telefon) 070-2630034

Facklig kontakt
Mattias Lindh, Vision 070-2221306

Företag
UMEVA (Umeå Vatten och Avfall AB)

Adress
UMEVA (Umeå Vatten och Avfall AB)
Övägen 37
90184 UMEÅ

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 090-161900
Faxnummer: 090-125408
E-postadress: umeva@umeva.se

Jobbnummer
2188380

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Umeva (umeå Vatten Och Avfall Ab)

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Umeva (umeå Vatten Och Avfall Ab):