Serviceinriktad supportstjärna, med erfarenhet av norska språket
Matchi AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Matchi AB i Göteborg Publiceringsdatum2017-11-08Dina arbetsuppgifter• Administrera och supportera nya anläggningar med uppstart i MATCHi, fokus på Sverige och Norge
• Utbilda nya anläggningar/administratörer i MATCHi-systemet
• Kundsupport via digitala verktyg och telefon
• Driva förbättringsåtgärder inom ditt område
Har du ett intresse för IT och vill arbeta med uppstarter och support? Är du dessutom serviceinriktad och har ett gott bemötande både mot kunder och kollegor? Då vill vi jobba med dig! Vi söker nu en serviceinriktad person som ska arbeta med support och uppstarter av nya klubbar/anläggningar i MATCHi. Detta innebär att du kommer bli vår expert på alla delar inom en uppstart och hjälpa klubben/anläggningen med såväl support som utbildning av systemet. Utöver detta kommer tjänsten även innebära allmän kundsupport både via digitala verktyg och telefon. De ärenden som kommer hanteras är av varierande karaktär och svårighetsgrad. För att klara av och trivas i rollen kommer du behöva sätta dig in i MATCHi-tjänsten och bli ett proffs på hur den fungerar. Vi ser långsiktigt på denna tjänst och är måna om att hitta dig som passar in bra i teamet. Vi ska trivas med varandra!
Dina arbetsuppgifter• Administrera och supportera nya anläggningar med uppstart i MATCHi, fokus på Sverige och Norge
• Utbilda nya anläggningar/administratörer i MATCHi-systemet
• Kundsupport via digitala verktyg och telefon
• Driva förbättringsåtgärder inom ditt område
Det är viktigt att du kan jobba både självständigt och i team. Du ska ha en god förmåga att hantera och bemöta människor på ett tryggt, trevligt och tålmodigt sätt och sätta stort värde på kommunikation, både muntlig och skriftlig. Vidare är du strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt och har en god förmåga att skapa och arbeta efter rutiner och mallar. I arbetet mot kunder är det viktigt med ett hjälpsamt och lösningsfokuserat arbetssätt. Vi ser gärna att du är snabblärd och inte rädd för nya tekniker samt effektiv utan att försaka kvalitet. Då vi idag är ett bra och tajt team är din personlighet/karaktär viktig för att du ska passa in och trivas hos oss.
Du lägger stor vikt av att leverera efter överenskommelser och gillar att ta egna initiativ. ?
MATCHi är ett teknikinriktat företag som brinner för sport och vill aktivera fler människor runtom i världen. Vi erbjuder idag ett komplett boknings- och kundhanteringssystem för racketanläggningar och utvecklar ett flertal spännande tjänster för dess utövare som matchmaking, olika tävlingsformer och visualisering av resultat.
Vi startade för 5 år sedan och vi har under denna tid blivit marknadsledande i Sverige. Nu vill vi expandera utomlands samt förstärka vår utvecklingstakt och söker därför en ny serviceinriktad medarbetare av toppklass. Vi har vårt kontor nära centralstationen i Göteborg (som vi dock snart kommer att växa ur). Vår arbetsplats är flexibel med möjlighet att arbeta från annan plats om du kan leverera bra resultat och arbeta effektivt.
Vi har tryggad finansiering och erbjuder en spännande resa där du är med och påverkar verksamhetens resultat synbart.
Varaktighet, arbetstid
Arbetstid Tjänsten startar på 60% för att i takt med att vi växer kunna utökas upp till 100%. Startdatum för tjänsten är flexibelt och tillsätts enligt överenskommelse. Rekrytering sker löpande. 60%-80%
ErsättningFast månadslön, friskvårdsbidrag, tjänstepension och erforderliga försäkringar. Optionsprogram är under uppbyggnad.
Mjuka faktorer: Flexibla arbetstider, högt i tak och en företagskultur som uppskattar en bra balans mellan arbete och fritid/familj.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-12-08
Ange följande referens när du ansöker: Serviceinriktad supportstjärna
KontaktSofia Lind
sofia.lind@matchi.se 031-3807200
FöretagMATCHi AB
AdressMATCHi AB
Odinsgatan 9
41103 Göteborg
KontorsadressOdinsgatan 9
Jobbnummer 3790725
Observera att sista ansökningsdag har passerat.