Servicehandläggare, Internservice
Skellefteå kommun, Support och lokaler / Kundservicejobb / Skellefteå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Skellefteå,
Robertsfors,
Piteå,
Norsjö,
Vindeln eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Skellefteå kommun, Support och lokaler i Skellefteå Hos oss handlar varje arbetsdag om att kommunen ska fungera och utvecklas så bra som möjligt för alla som bor och verkar här. Det är inte tvärenkelt. Prioriteringar av tid, kompetens och engagemang är sällan det. Men vi kan lova att det så gott som alltid kommer att vara värt det.
Vi söker två servicehandläggare till Skellefteå kommuns internservice som servar kommunens medarbetare. Jobben är tidsbegränsade anställningar där den ena är sex månader med möjlighet till förlängning och den andra är sommarjobb och extra vid behov resten av året.
I den här rekryteringen kommer vi att använda oss av tester som en del i urvalsarbetet. I din ansökan vill vi att du bifogar CV. Det personliga brevet ersätts med ett antal frågor som du besvarar när du gör din ansökan.
Publiceringsdatum2024-03-07ArbetsuppgifterSom servicehandläggare på internservice ger du professionellt kundstöd via telefon, mail, e-tjänster och när kunder besöker i vår reception. Arbetet sker med kunden i centrum och med högt fokus på snabb handläggning, hög uppklarning och god tillgänglighet. Våra kunder är främst personer som arbetar i Skellefteå kommun. Du hanterar också eventuella synpunkter och förslag som kommer till oss.
Arbetet utförs i digitala verksamhetssystem och du har ett nära samarbete med dina kollegor och medarbetare på kommunens förvaltningar. Schemalagd arbetstid måndag- fredag tillämpas.
KvalifikationerVi söker dig som brinner för att leverera bra service och har erfarenhet av att hjälpa kunder via både telefon och personliga möten. Du är uppmärksam och tillmötesgående och har en vilja och ett intresse att hjälpa andra.
Du tycker om att arbeta i team och fungerar bra ihop med andra människor. Du har god kommunikativ förmåga på svenska och är tydlig i både muntlig och skriftlig kommunikation. Kan du dessutom kommunicera obehindrat på engelska, finska, jiddisch, meänkieli, romani chib eller samiska så är det meriterande.
För att lyckas i rollen krävs att du har vana av att jobba med dator och mobiltelefon som arbetsredskap samt att du har förmåga att snabbt sätta dig in i nya program. Har du dessutom utbildning med IT-inriktning så är det meriterande, men det är inget krav.
ÖVRIGT
Förvaltningen Support och lokaler har till uppdrag att samordna och utveckla effektivt stöd så att kommunens verksamheter kan fokusera på sina olika huvuduppdrag och ge effektivare service till kommunens invånare. Vi ansvarar för kommunens övergripande samordning och utveckling av tjänster inom områden som måltid, fastighet, personal, ekonomi, inköp, information, kundtjänst och IT.
Läs mer om Skellefteå här:
https://skelleftea.seKontakt från rekryterings- och bemanningsföretag samt annonsförsäljare undanbeds.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "389595".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Skellefteå kommun (org.nr 212000-2643)
Arbetsplats Skellefteå kommun, Support och lokaler
Kontakt HR-partner, inriktning rekrytering
Emilia Ghaderi
0910-73 50 00 Jobbnummer 8523869
Observera att sista ansökningsdag har passerat.