Servicedesktekniker kommande uppdrag, Göteborg

InfoCare / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos InfoCare i Göteborg, Mölndal, Alingsås, Vårgårda, Trollhättan eller i hela Sverige

InfoCare söker ambitiösa och utåtriktade supporttekniker inom servicedesk till kund i Göteborg. I din roll kommer du att arbeta brett med supportfrågor i ett team och rapportera mot din teamledare.

Arbetsuppgifter

* Support via mail, telefon och fjärrstyrning
* Registrera alla ärenden i ärendesystem enligt instruktion (användare, ärendebeskrivning, prioritet och ärendeklass).
* Fastställa om ärendet är en request, incident eller annan kategori.
* Genomföra inledande felavhjälpning och försöka lösa ärendet.
* Dokumentera ärendet och ev. lösning.
* Delegera ärendet vidare enligt upprättad process.
* Informera användarna om status i ärenden

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du uppfyller följande kvalifikationer för att passa som servicedesk tekniker hos InfoCare:

* Gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande påbyggnadsutbildning
* Kunskap om Active Directory
* Något/några års erfarenhet av servicedesk-arbete
* Mycket goda generella IT-kunskaper
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

För att trivas som supporttekniker på InfoCare är det viktigt att du har ett stort intresse för IT och teknik, är stresstålig, gillar att ge support samt att du kan arbeta självständigt. Som person behöver man vara serviceinriktad, ha ett pedagogiskt sätt och vara duktig att prata med användare. Du kommer att vara anställd av InfoCare och arbeta ute på kundföretaget.

Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Vid frågor, vänligen maila ansvarig rekryterare, Farid Dadsetan på

Välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Publiceringsdatum
2016-11-11

Ersättning
Ej angivet

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-12-09
Ange följande referens när du ansöker: 376/311
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Infocare Farid.Dadsetan@infocare.com

Företag
InfoCare

Adress
InfoCare
42122
42122 1480

Kontorsadress
F O Petersonsgata 30, 421 22, Västra Frölunda

Jobbnummer
3155188

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicedesktekniker kommande uppdrag, Göteborg

Prenumerera på jobb från InfoCare