Service Agent Natt - Nattens trygghet och gästupplevelse i fokus!
Hotel Birger Jarl AB / Receptionistjobb / Stockholm
2025-03-26
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hotel Birger Jarl AB i Stockholm Hotel Birger Jarl är ett fyrstjärnigt hotell beläget i centrala Stockholm. Hotellet har 271 hotellrum och sviter, restaurang och lobbybar samt en konferensvåning med kapacitet för totalt 550 personer. Hotellet vänder sig till såväl affärs- som fritidsresenärer och har en stor andel internationella gäster.
Vår vision är enkel, vi vill att alla som kommer i kontakt med oss ska känna samma sak -"Här vill jag jobba, här vill jag bo!"
Sökes: Service Agent Natt - Nattens trygghet och gästupplevelse i fokus!
Är du en nattuggla som trivs med ansvar, service och trygghet? Vi söker nu en engagerad Service Agent Natt till vårt team på Hotel Birger Jarl!
Vår filosofi
Vi värdesätter att alla, oavsett yrkesroll och arbetstider, ska ha möjlighet att finna en bra balans mellan privatliv och arbete. Här har våra medarbetare, utöver generöst friskvårdsbidrag, även tillgång till massage och yoga på arbetstid eller alternativ friskvårdstimme, samt tillgång till hotellets gym. Givetvis har vi kollektivavtal och erbjuder förmånliga priser på hotellrum och F&B.
Vi erbjuder en möjlighet att utvecklas i din yrkesroll genom vår interna utbildningsakademi.
I tillägg till ovanstående omfattas du som medarbetare av Hotel Birger Jarls årliga vinstdelningsprogram.
Om rollen
Som Service Agent Natt har du en dubbel roll - du är både hotellets trygghet under natten och ansvarar för värdskapet för våra sena och nattvakna gäster. Oavsett om gästen checkar in sent, behöver hjälp under natten eller vaknar tidigt, är du där med ett välkomnande leende och förstklassig service.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Värdskap och service - du ser till att våra nattvakna gäster känner sig omhändertagna och välkomna
Gästservice och reception - in- och utcheckning, conciergefrågor och merförsäljning
Säkerhet och trygghet - nattliga säkerhetsrundor, hantering av passersystem och nycklar samt agerande vid incidenter
Administrativa uppgifter - fakturering, kassahantering och bokningsuppdateringar
Övervakning av hotellets allmänna utrymmen för att säkerställa en trygg och trivsam miljö
Vem är du?
Vi söker dig som trivs med eget ansvar och nattarbete, har en naturlig känsla för service och är trygg i att hantera säkerhetsrelaterade situationer.
Har tidigare erfarenhet från servicebranschen - gärna hotell och nattarbete
Är en skicklig värd som förstår vikten av ett professionellt och varmt bemötande
Trivs med att möta och hjälpa både nattliga och tidiga gäster
Är ansvarsfull, lösningsorienterad och trygg i säkerhetsfrågor
Kan hantera stressiga situationer och fatta snabba beslut vid behov
Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och/eller engelska
Kunskap i Visbook eller annat hotellsystem är meriterande
Vi erbjuder
Deltidstjänst (78,95%) med månadslön och 6 månaders provanställning (rullande schema)
En möjlighet att utvecklas i din yrkesroll
En arbetsmiljö där vi värdesätter personliga egenskaper och matchning med vår företagskultur
Ansök idag!
Vi behandlar ansökningar löpande - tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vid frågor om tjänsten kontakta Front Office Manager - Madeleine Lundell
Ersättning Enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Hotel Birger Jarl AB (org.nr 556102-0826)
Arbetsplats Hotel Birger Jarl
Jobbnummer 9246886