Samordnare kundinsikt

Region Uppsala / Marknadsföringsjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla marknadsföringsjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Uppsala i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Håbo, Enköping eller i hela Sverige

Försäljningsenheten

Vår verksamhet
Att jobba hos oss innebär att bidra till en attraktiv kollektivtrafik och ökat hållbart resande, för att underlätta vardagen och möta behoven i ett växande län. Vill du vara med och göra skillnad? Vi söker nu en kreativ marknadssamordnare med fokus på kundsinsiktsarbete och avtalsuppföljning.

Tjänsten tillhör enheten för försäljning på Marknadsavdelningen. Avdelningen ansvarar för och arbetar med biljetterbjudandet till kund samt utvecklingen av försäljning och distribution av biljetter. Driften av UL:s egen kundtjänst ingår också i uppdraget. Försäljningsenheten arbetar med kundbearbetning samt intäktssäkring, enheten präglas av nära samarbete och stort engagemang.

Ditt uppdrag
Vi söker nu en kreativ marknadssamordnare med fokus på kundinsiktsarbete, resandeökningsaktiviteter, externa samarbeten tex avtal för evenemang samt avtalsuppföljning. Som marknadssamordnare har du varierande arbetsuppgifter och jobbar operativt i nära samarbete med interna och externa parter. I tjänsten ingår bland annat att arbeta nära enheten för affärsutveckling och marknadsstrategen, vilket innebär att delta i utvecklingsarbete och genomförande av strategier.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Att samla in kunders åsikter och behov, vilket bland annat innebär att operativt ansvara för att initiera, driva, genomföra och sammanställa undersökningar.
• Avtalsuppföljningar av samarbets- och trafikavtal
• Aktiviteter så som mässor och evenemang.
• Affärsuppföljning
• Resandeökningsaktiviteter

På förvaltningen värdesätter vi teamet och ett gott samarbete där alla medarbetare jobbar för ömsesidig framgång. Vi är öppna och ser möjligheter hos varandra och utvecklar vår gemensamma kompetens genom att vara generösa med vår egen.

Publiceringsdatum
2021-11-03

Kvalifikationer
Vi söker dig som har arbetat några år i en kundorienterad verksamhet. Det är meriterande med eftergymnasial utbildning med inriktning på ekonomi, försäljning, marknadsföring eller liknande.

Du har god kunskap och vana att arbeta i Officepaketet, du har grundläggande kännedom om GDPR. Du har även viss teknisk kompetens och har ett intresse och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system. Du har vana att ta fram och sammanställa undersökningar. Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska.

Vi ser gärna att du har:

• Arbetat med kundfokus.
• Några års erfarenhet av att arbeta i en kundorienterad verksamhet
• Arbetat med tjänstedesign och kundresa
• Erfarenhet av kundinsiktsarbete och avtalsuppföljning, gärna inom kollektivtrafiken

Din kompetens
Du arbetar bra med andra människor, är lyhörd och löser problem på ett konstruktivt sätt. Du är socialt aktiv, skapar kontakter och underhåller relationer i yrkesmässiga sammanhang.

Du tar initiativ och sätter igång aktiviteter som ger resultat och är mål- och resultatorienterad i arbetssätt och prioriteringar.

Du är idérik, nytänkande och hittar nya angreppssätt som skapar värde. Du tar ansvar för din uppgift och planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt, strukturerat sätt och med verksamhetens bästa i åtanke. Du behärskar komplexa frågor och har förmågan att analysera och lösa komplicerade problem.

Vi erbjuder
Tjänsten är tillsvidare med tillträde enligt överenskommelse.

Vårt moderna kontor ligger mitt i centrala Uppsala, i direkt anslutning till Uppsala resecentrum. Som arbetsgivare vill vi skapa förutsättningar för att våra medarbetare ska ha det bra. Så att man kan känna sig trygg och ha kvalitet i livet utanför jobbet. Förutom att vi har ett av Sveriges bästa kollektivavtal vill vi också erbjuda våra medarbetare en flexibel arbetsplats. Därför ger vi dig möjligheten att välja mellan flextid eller förtroendetid, och möjlighet till att arbeta hemifrån.

Hos oss får du förmåner som gör skillnad, läs om förmånerna här (https://regionuppsala.se/jobba-hos-oss/bli-var-nya-kollega/formaner/).

Vill du veta mer?
Enhetschef Katarina Pollack, 018-611 19 57, katarina.pollack@regionuppsala.se
För Saco Emma Hammarbäck, 018-617 09 57, emma.hammarback@regionuppsala.se
För Vision Johan Damström, 018-611 19 76, johan.damstrom@regionuppsala.se

Vill du jobba med oss?
Välkommen med din ansökan via länken nedan.

Region Uppsala värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet.

Denna rekrytering sker helt genom Region Uppsalas försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare, 100, Tillträde enl ök -

Ersättning
•

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-11-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
REGION UPPSALA

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "KTF13/2021".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Region Uppsala (org.nr 232100-0024)

Arbetsplats
Region Uppsala

Jobbnummer
6090545

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Samordnare kundinsikt

Prenumerera på jobb från Region Uppsala