Professional Service Engineer till telekombolag
Help At Work Sweden AB / Organisationsutvecklarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Help At Work Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Järfälla,
Sollentuna eller i
hela Sverige Till kund med huvudkontor i söderort söker vi en Professional Service Engineer. Kunden är en en av världens ledande leverantörer av verktyg för övervakning av telekomnätverk och har de senaste 20 åren försett sina kunder inom telekombranschen med spetsteknologi, med stor framgång. Detta har resulterat i ständig expansion, utökade marknadsandelar samt vinst varje år. Företaget har kunder och partners över hela världen som använder kundens lösningar för att få realtidsvyer av nätverkets kvalitet, prestanda och kundupplevelse.
Om nätkvalitet och kapacitet var den tidiga telekommarknadens konkurrensmedel så har tjänsteutbud och kundupplevelse blivit den moderna operatörens affärsverktyg. I takt med denna utveckling blir operatörens förmåga att mäta tjänstekvalitet och kundtillfredställelse ett avgörande verktyg för att kunna managera sin verksamhet och stärka sin kundbas och konkurrenskraft.
Som ett steg för att möta denna förändring har kunden bildat ett Professional Service team. Denna avdelning kommer att erbjuda tjänster till såväl leveransprojekt som managed service uppdrag för implementationer hos kunder. Vidare kommer verksamhetsutvecklingsuppdrag utföras hos kunder som önskar dra än mer fördel ur implementerade system.
Vill du bli en del av denna utveckling?
Vi letar efter dig som:
• Brinner för telekom och är insatt i vad som sker på både teknologisk som affärsnivå hos operatörer
• Stimuleras av att medverka till kunders verksamhetsutveckling och har god insyn i en operatörs organisation och vardag
• Drivs av att omsätta kundkrav och förväntningar till intresse och motivation så att komplexa förutsättningar kan bli strukturerade leverabler med tillfört värde
• Lockas av att vrida och vända på data och har en känsla för hur detta på ett grafiskt sätt kan presenteras som lättillgänglig information
• Stärks av att både leda och utföra arbete och samtidigt har förmågan att entusiasmera och utveckla kollegor
• Äger ett affärssinne och är initiativrik i själen för att lyckas skapa ett företag i företaget
• Inspireras av att resa i jobbet (40-75 resdagar/år) för att ständigt möta nya människor och kulturer men också har förmågan av bibehålla relationer och utveckla kontakter
Din huvudsakliga roll är att:
• Bistå kundprojektledare att definiera och överenskomma leveransansvaret i kundkontrakt
• Bistå kundprojektledare att planera leveransgenomförandet med ?kundögon?
• Genomföra och leda kundutvecklingsaktiviteter som kravinsamling, workshops, intervjuer, presentationer i leveransprojekt
• Genomföra analys- och konfigureringsaktiviteter för att framta och validera projektleverabler såsom KPIer, rapporter och dashboards
• Genomföra organiserings- och processaktiviteter hos kundens användare för att säkerställa integrationen av leveransen i kundens organisation
• Genomföra kompetensöverföringsaktiviteter i såväl kundleveranser som internt inom företaget
• Medverka i säljarbetet för att identifiera kundkrav och för att förstå kundbehov och förväntan
• Medverka till att supportansvaret för genomförda leveranser kan initieras och uppfyllas
Låter detta intressant?
Help at Work genomför rekryteringen men du blir anställd av kund. Urval sker löpande, vi ser gärna att du registrerar din ansökan via vår hemsida
www.helpatwork.se. Frågor besvaras av rekryteringskonsult Jessica Bergström, 073-633 01 77.
Publiceringsdatum2010-07-16Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnge följande referens när du ansöker: Professional Service Engineer
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktJessica Bergström, 0736-330177,
jessica.bergstrom@helpatwork.seFöretagHELP AT WORK SWEDEN AB
AdressHELP AT WORK SWEDEN AB
Kungsgatan 37, 4tr
11156 Stockholm
KontorsadressKungsgatan 37, 4tr
Stockholm
Jobbnummer 695846
Observera att sista ansökningsdag har passerat.