PP7 söker en medarbetare till tjänsten som First Line Support

PP7 / Supportteknikerjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos PP7 i Örebro

Vitec PP7 AB är ett svenskt produktutvecklingsföretag som utvecklar och säljer affärssystemet PP7 Pro, för projektföretag, med tillhörande moduler. PP7 är ett företag som specialiserat sig på att utveckla affärssystem anpassade till företag med projektintensiv verksamhet som bygg, entreprenad och installationsföretag. Hos oss är alltid projektledaren i fokus. PP7 finns i Örebro, där utveckling, test och support sker. PP7 har kunder runt om i hela i Sverige och även internationellt.

Har du ett stort intresse för datorer och en förmåga att pedagogiskt förklara tekniska problem? Beskriver du dig själv som serviceminded, social och analytisk? Då är det här tjänsten för dig!
Arbetsuppgifter

Som medarbetare på vår First Line Support jobbar du framför allt med kundsupport i form av användarfrågor men även mer tekniska frågor, felsökning och utredningar kring våra egna programvaror PP7 affärssystem (som vi självklart utbildar dig i). Som First Line Support har du en viktig roll för våra kundföretag. Du kommer att ta emot ärenden av olika karaktär och komplexitet via telefon, mail och ärendehanteringssystem och din uppgift blir att utreda och lösa dem. Du kommer främst arbeta inom First Line support men ibland förekommer även support on-site och i second line.

Publiceringsdatum
2018-12-17

Profil
• Avslutad gymnasial utbildning
• 1-3 års arbetslivserfarenhet av serviceyrke med kundkontakt
• Erfarenhet av support via telefon och mail
• Van att arbeta i flera olika IT-system samtidigt
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• Van att arbeta utefter högt tempo och uppsatta mål

Vem är du?
Lätt att lära sig. Kunna enkelt suga in kunskaper i en rasande takt, det innebär
att skriva anteckningar i kladdblock eller ha ett Word dokument eller bara bra
minne spelar ingen roll. Men att kunna ta åt sig kunskaper om alla möjliga olika
saker så som support ifall det dyker upp igen.
Detektiv, kunna leta och undersöka själv vad som är symptom eller skiljer det som
är fel mot något som fungerar samt kunna dokumentera detta på ett bra sätt för
vidare felsökning i nästa steg om ej löst.

Merit ej ett krav
• Jobbat i något Affärssystem

• Varaktighet Tillsvidareanställning
• Tillträde Omgående eller efter överenskommelse
•

Anställningstyp/arbetstider
75 -100 % efter överenskommelse
• Lön Fast månads- vecko- eller timlön
• Arbetsort Örebro

Vi behandlar alla ansökningar vartefter de kommer in så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag - vänta därför inte med att söka jobbet.

Vi vill att du så snart som möjligt, dock senast den 13 januari 2019 sänder in din kompletta ansökan, dvs. ditt Personligt brev samt ditt CV till oss.

Vid vår genomgång av inkomna ansökningar och i vårt urval inför planerade intervjuer kommer vi att lägga särskild stor vikt vid ditt personliga brev.

Vi vill att det av ditt personliga brev klart och tydligt framgår varför du söker det nu aktuella jobbet hos oss samt varför du är övertygad om att just du är rätt person för oss.

Din ansökan skickar du till leif.landen@pp7.com .
Varmt välkommen med din ansökan!

Kontaktperson för detta jobb
Frågor om tjänsten ring Leif Landén 0735-181724 eller via mail

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-01-13

Företag
PP7

Kontorsadress
Stubbengatan 2

Jobbnummer
4514512

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

PP7 söker en medarbetare till tjänsten som First Line Support

Prenumerera på jobb från PP7