Porsche Center Stockholm söker Servicerådgivare
Din Bil Sverige AB / Administratörsjobb / Huddinge
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Huddinge,
Botkyrka,
Stockholm,
Salem,
Ekerö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Din Bil Sverige AB i Huddinge,
Botkyrka,
Stockholm,
Danderyd,
Södertälje eller i
hela Sverige Porsche Center Stockholm
söker
Servicerådgivare
Det är spännande tider för Porsche med nya modeller, nya kundsegment och stark volymtillväxt. Vi satsar stort för att möta våra kunders högt ställda förväntningar kommer därför öppna dörrarna för nya personer till vår anläggning Porsche Center Stockholm.
Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur präglad av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och en god stämning.
Tjänstebeskrivning
Inom Din Bil och Porsche i Stockholm vill vi alltid leverera kvalitetskänsla till våra kunder, så att de alltid är femstjärnigt nöjda. I din roll som servicerådgivare kommer du att arbeta med ett team av duktiga medarbetare. Du arbetar i enlighet med Porsche AGs processer och standards med rätt hjälpmedel och verktyg för att prestera på samma höga nivå som våra bilar.
Dina arbetsuppgifter består främst av att ta emot kunderna och få dem att känna sig välkomna, du följer dem genom hela serviceprocessen samt ger stöd och vägledning, vilket du gör på ett korrekt, positivt, engagerat och servicemedvetet sätt. Hantera arbetsorder, fakturera, boka, ta emot och lämna ut kundernas bilar samt hantera aktioner, försäkringsfrågor och bearbeta reklamationer. Du kommer även att vägleda kunden i tekniska frågor och arbeta för att alla krav i auktorisationsbestämmelserna uppfylls.
Du skall också jobba med att säkerställa att vi har en hög kundnöjdhet.
Du ansvarar för optimeringen av verkstadens drift och produktivitet i enlighet med Porsche AGs riktlinjer och standards samt Din Bil Sveriges ABs kvalitetspolicy och mål.
I rollen som servicerådgivare rapporterar du direkt till servicechef Porsche Center Stockholm.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har
minst gymnasieutbildning,
erfarenhet av bilbranschen som servicerådgivare eller kundmottagare på verkstad
mycket god förståelse för servicemarknaden och dess processer och rutiner
ett gediget tekniskt kunnande och intresse
god datavana, med kunskaper i Officepaketet.
Du är van vid att arbeta
i högt tempo och efter högt uppsatta mål
själv söka information och ta till dig skriftliga instruktioner på såväl svenska som engelska
ha många bollar i luften samtidigt
Du bör känna dig bekväm i din roll som servicerådgivare och kunna utföra arbetet självständigt.
Bör även behärska svenska och engelska väl, både i tal och skrift. B-körkort är ett krav.
Om du har erfarenhet och kunskaper av Porsche bilar är det ett plus samt i de system som vi använder så som så som PPN/PIWIS, PET/ETKA, Automaster, Cabas.
Personliga egenskaper
Du är en person som är mycket teknikintresserad och du följer med i utvecklingen av allt inom ny bilteknik. Din sociala förmåga är hög och du är duktig på att föra dialog med kund vid t ex felsökningar. Du tar dig an de dagliga arbetsuppgifterna på ett positivt och service- och kvalitetsmedvetet sätt och du motiveras av utmaningar, utveckling och ansvar. Som medarbetare hos oss är det viktigt att du är självgående med ett flexibelt arbetssätt. Du är en lagspelare och du vill bidra till en god stämning och gemenskap. För oss är kundnöjdhet och långsiktighet viktiga hörnstenar, varför vi lägger stor vikt vid ditt engagemang och din personlighet.
Porsche i Stockholm värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet. Vi ser gärna både kvinnliga och manliga sökande, då vi strävar efter en jämn könsfördelning på företaget.
Publiceringsdatum2019-12-12Så ansöker duÄr du vår nästa Porsche-ambassadör? Skicka din ansökan snarast då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 30 december 2019.
Är du redan anställd hos oss sök jobbet via "INTERNANSÖKAN" via vår hemsida
www.dinbil.se/Företaget/Jobba hos oss, där du uppger referensnummer STPO19-198-27 rutan för "personligt brev".
Vid frågor kontakta rekryterande chef Ricard Hedenström via e-post:
ricard.hedenstrom@porsche-stockholm.seFacklig representant Ledarna: Olle Ström på
olle.strom@vwstockholm.se Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning.
VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-01-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagDin Bil Sverige AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Din Bil Sverige AB (org.nr 556060-5791)
141 74 SEGELTORP
Arbetsplats Porsche Center Stockholm
Jobbnummer 4998065
Observera att sista ansökningsdag har passerat.