Personlig handläggare

Försäkringskassan / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Karlstad
2007-11-05
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Personlig handläggare" (publicerad 2016-05-31) ⬅️

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Karlstad, Hammarö, Forshaga, Grums, Kil eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Karlstad, Kristinehamn, Säffle, Nacka, Sunne eller i hela Sverige

Försäkringskassan administrerar den svenska socialförsäkringen. Socialförsäkringen är en viktig del av det svenska trygghetssystemet och gäller för alla som bor eller arbetar i Sverige.

Försäkringskassan satsar för framtiden. Vi bygger nu upp nya försäkringscenter på flera orter i landet för vi ska kunna handlägga ärenden snabbt, korrekt och likformigt. Vi ökar vår service genom att ha lokalkontor i landets alla kommuner och förstärker och utökar öppettiderna i vår telefonkundtjänst. Vi utvecklar även tjänster över Internet. Kort sagt, vi ska bli en modern myndighet med hög service.

Arbetsuppgifter och ansvar
Som personlig handläggare har du ett samlat ansvar för hela kundengagemanget i ett sjukförsäkringsärende oberoende av ersättningsform. Du har ansvar för ärendet så att en effektiv plan för återgång i arbetet tas fram.

I dina arbetsuppgifter ingår att handlägga ärenden, det vill säga utreda rätt till- och besluta om ersättning, i enlighet med gällande arbetssätt och processer. Vidare ingår att samordna insatser för återgång till arbete samt i samverkan med vårdgivare bidra till att utveckla metoder och arbetssätt för en effektiv samverkan.

I arbetet ingår kontakter med framförallt arbetsgivare, läkare och övrig sjukvårdspersonal samt handläggare på andra myndigheter t.ex. Arbetsförmedlingen.

I arbetet ingår att informera kunden om, och förklara konsekvenser av alternativa beslut och ersättningsformer.

Du ansvarar för att det görs en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall. I samråd med din närmsta chef ansvarar du också för att göra nödvändiga prioriteringar i ditt arbete för att nå verksamhetens fastställda mål.

Publiceringsdatum
2007-11-05

Kvalifikationer
Du som söker har en högskoleexamen inom samhälls- eller beteendevetenskap, eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga. Med likvärdig kompetens räknas flerårig erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete.

Som handläggare är det viktigt att du är noggrann och strukturerad. Du har förmågan att utreda och bedöma dina ärenden självständigt. Du har en mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift. Du är en person som har lätt för att samarbeta och du bidrar till en god kommunikation samt ett förtroendefullt klimat i mötet med andra. Du är intresserad av samhälls- och arbetsmarknadsfrågor och har goda datakunskaper. Vi ser att du har erfarenhet av administration och gärna av utrednings- och samordningsarbete. Du har också erfarenhet av kundkontakter. Erfarenhet av liknande arbete inom en myndighet är meriterande.

Övrig information
Tjänsten är tidsbegränsad under ett år med tillträde omgående. Placeringsort är till en början i Karlstad och på sikt Arvika eller Torsby. Försäkringskassan utför viss ekonomisk personkontroll innan beslut om anställning fattas.

Mer information
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Ulrika Granander-Granat, tfn 054-17 32 17.

För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att kontakta Karin Nilsson, HR specialist, tfn 031- 700 50 19.

Fackliga kontaktpersoner är Gunnel Austrin ST-FK, tfn 054-17 30 28 eller Britt-Inger Carlstedt SACO, tfn 054-18 26 52.

Så ansöker du
Vi vill ha din ansökan med meritförteckning senast den 15 november 2007. Ange diarienr 052273-2007 i din ansökan. Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju.

Skicka ansökan till rekrytering@forsakringskassan.se eller till Försäkringskassan, Gemensam Service, 831 84 Östersund.
Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara

Anställningstyp/arbetstider
Tidsbegränsad

Ersättning
Individuell lön

Så ansöker du
Sista ansökningsdag 2007-11-15
Ange följande referens när du ansöker: 052273-2007
Vi tar emot ansökan via epost: rekrytering@forsakringskassan.se

Företag
FÖRSÄKRINGSKASSAN
65115 Karlstad
Mer information på www.forsakringskassan.se

Kontorsadress
Karlstad

Jobbnummer
45938

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Personlig handläggare

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan