Partyking i Gävle söker en vikarierande kundtjänstchef
Partyking AB / Chefsjobb / Gävle
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Gävle,
Älvkarleby,
Sandviken,
Ockelbo,
Ovanåker eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Partyking AB i Gävle På Partyking har vi antagit uppdraget Fight Boredom. Det betyder att vi alla tillsammans ska bekämpa vardagstristessen och göra våra egna och våra kunders liv lite roligare varje dag. Det är ett otroligt viktigt uppdrag som vi tar på stort allvar och med stor humor.
Vi finns för att göra det lätt att ha roligt. Vi ska göra allt vi kan för att bekämpa tristess.
Uppdragsbeskrivning
Våran nuvarande kundtjänstchef ska gå på föräldraledighet och vi söker hennes vikarie. Ibland går det inte som man önskar, paket försvinner, leveranser strular och saker går sönder. Här behöver vi en skicklig och kreativ problemlösare som samordnar och leder teamet på kundtjänst mot en enastående kundupplevelse som erbjuds via telefon, chatt och mejl.
Som kundtjänstchef är du är ansvarig för den operativa driften och tvekar inte på att hjälpa till när det behövs. Proaktivt arbete är en central del i din roll för att minska antalet reklamationsärenden, detta genomför du genom god samverkan med företagets övriga avdelningar såsom lager, inköp och marknad. Rollen innebär ett personal- och arbetsmiljöansvar för 9 medarbetare däribland 1 teamleader som du har ett nära samarbete med. Du ansvarar för utveckling, personalplanering, schemaläggning och säkerställer korrekt bemanning samt genomför rekryteringar vid behov.
Anställningen är ett föräldravikariat beräknat till 31/8-2024 med tillträde omgående/enligt överenskommelse. Rollen är förlagd på 100% och utgår ifrån vårt kontor och lager i Gävle.
Vem är det vi söker?
Eftersom att arbetet präglas av kontakt med både kollegor och kunder ser vi därför att du har god kommunikativ förmåga, att du är social och har lätt för att samarbeta med andra. Du har givetvis en stor passion för att arbeta med kundservice.
Vi söker dig med erfarenhet av ledarskap, det är viktigt att du som söker trivs på en arbetsplats med snabba beslut där egna intiativ uppmuntras. Du ser möjligheter där kanske andra ser problem och om du stöter på ett problem börjar du genast fundera på en lösning. Du är en inspirerande ledare som trivs med att utbilda, coacha och motivera medarbetare. Du är samtidigt lyhörd och ser till medarbetarnas individuella behov av stöttning och vägledning för att nå uppsatta mål och resultat.
Du har god datavana och uttrycker dig obehindrat i svenska och engelska.
Om Partyking
Kampen för att skapa mer fest i vardagen startades 2009 när Partykungen.se lanserades i Sverige. Idag sprider vi glädje och bekämpar tristessen även i våra grannländer Norge, Danmark och Finland under namnet Partyking. Man säger att ett gott skratt förlänger livet och vi vill att våra kunder ska leva längst av alla. Vi säljer allt till festen och en roligare vardag via e-handel. Vi är stolta över vårt viktiga uppdrag; FIGHT BOREDOM.
Partykings huvudkontor och lager är beläget i Gävle, där fler än 45 000 produkter ryms i vårt 8300 m2 stora lager. Här finns möjligheter att växa i takt med företagets utveckling och din prestation påverkar företagets framgång på kort och lång sikt. Arbetet är varierande och den ena dagen är inte den andra lik. Vi kan erbjuda en trivsam arbetsmiljö, fantastiska arbetskamrater och en organisation som är snabb, effektiv och handlingskraftig.
Ansök nu!
Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och därför undanber vi oss ytterligare erbjudande om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.
Urval ser löpande, så vänta inte med din ansökan.
Sista ansökningsdag 9/4-23
Vid frågor om annonsen eller tjänsten maila:
janne@partyking.com Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-09-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Partyking AB (org.nr 556717-6630),
https://www.partykungen.se Arbetsplats Partyking
Kontakt Janne Waxin
janne@partyking.com 0730405975 Jobbnummer 7556237
Observera att sista ansökningsdag har passerat.