Operational Service Management Specialist
NXT Interim Stockholm AB / Datajobb / Linköping
2025-04-02
Visa alla datajobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos NXT Interim Stockholm AB i Linköping,
Finspång,
Norrköping,
Nacka,
Järfälla eller i
hela Sverige Operational Service Management Specialist, ITIL
Vi söker förstärkning till vår kunds Operational Service Management team som för närvarande består av 8 personer. I rollen tar du ägarskap för att teamet jobbar enligt processerna genom att säkerställa att deras procedurer är väl dokumenterade. Du deltar det kontinuerliga förbättringsarbetet av procedurerna och förankring av dessa inom deras IT organisation. Du utbildar dina kollegor i företagets arbetssätt och du följer operativt upp att de efterlevs. Som medlem i deras team behöver du ha hög samarbetsförmåga men samtidigt kunna jobba självständigt då du driver ditt eget arbete framåt.
Publiceringsdatum2025-04-02Dina arbetsuppgifter Process/Procedur
Utveckla och förbättra
Skapa utbildningsmaterial samt utbilda
Uppföljning av procedurefterlevnad
Skapa rapporter/dashboards
Leveransuppföljning
Ärendeanalyser och trender
Eskaleringar
Major Incident Management
I rollen ingår beredskapsuppgifter
Profil Kunskap och erfarenhet av IT Service management processer (tex. incidenter, problem och change mm)
Generell IT kunskap, en god teknisk förståelse (behöver ej vara djup)
Professionell och driven
Bra kommunikationsförmåga i både tal och skrift, obehindrat svenska och engelska
Våga prata inför grupp (CAB-möten, andra forum)
Ledarskapsförmåga
Teamspelare - god på samarbete
Serviceinriktad
ITIL 4 (ej krav att det måste vara 4)
Helst erfarenhet av Major incident hantering
Arbetslivserfarenhet: Minst 2 år
Vi ser det även som meriterande om du har erfarenhet av:
att arbeta i ITSM verktyg såsom ServiceNow
agilt arbetsätt
teamledning
ITIL 4 certifiering
Övrig information En stimulerande arbetsmiljö med möjligheter till utveckling.
Möjlighet att arbeta med moderna teknologier och lösningar.
Start så snart som möjligt.
Säkerhetsprövning krävs och du behöver vara svensk medborgare.
Heltidstjänst, arbetstiderna är helgfria vardagar samt beredskap enligt särskilt schema efter nödvändig inskolning.
Kollektivavtal
Visst låter detta som ett intressant uppdrag?
Sök redan i dag eller kontakta oss så berättar vi gärna mer. Vi behöver en ansökan inkluderat CV på svenska som matchar vår kunds krav. Kunden kan fatta beslut tidigare än sista ansökningsdatum, urval och intervjuer sker löpande.
NXT Interim och NXT Rekrytering är ett nischat och innovativt företag som är verksamma inom konsult och rekryteringsbranschen. Vi är verksamma inom HR, IT, Ekonomi, Sälj och Marknad och har över 20 års erfarenhet i branschen. Vi erbjuder våra konsulter bl.a sjukförsäkring, remote-arbetsplatser och flera andra förmåner som förgyller deras vardag. Vid anställning tillämpar vi kollektivavtal.
Varaktighet, arbetstid, etc. Operational Service Management Specialist
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare NXT Interim Stockholm AB (org.nr 559277-4078),
http://nxtinterim.se/ Kontakt Evelina Hedman
evelina.hedman@nxtinterim.se Jobbnummer 9261596