O'Learys Umeå söker kundtjänstmedarbetare till Call Center!
O'learys Trademark AB / Kundservicejobb / Umeå
2022-07-12
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "O'Learys Umeå söker kundtjänstmedarbetare till Call Center!" (publicerad 2023-10-25) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos O'learys Trademark AB i Umeå,
Lycksele,
Åre,
Gävle,
Sandviken eller i
hela Sverige Om rollen som Customer Service Agent (Kundtjänstmedarbetare)
I rollen som Customer Service Agent har du ansvaret för vår kundtjänst för våra sex O'Learys restauranger - Umeå, Kalmar, Lund, Ystad, Linköping & Växjö.
Detta innebär att du mottar och hanterar alla samtal, mail och meddelanden från nya och tidigare gäster i form av besvarande av frågor, bokningar av bord/aktiviteter/företagsevent/barnkalas och delegering av samtal till platscheferna på respektive enhet. Du kommer att arbeta i Hubspot CRM system, svara i telefon, lägga in bokningar i Caspeco bokningssystem och hantera meddelanden/recensioner i Google, Facebook och Tripadvisor.
Då vårt mål är att skapa en outstanding kundupplevelse är arbetet som Customer Service Agent otroligt viktigt och värdefullt för oss, då gästens första möte med våra restauranger sker här!
Plats: Call Center-kontoret på Skolgatan 64, O'Learys Umeå
Arbetstid: Varierande tider vardagar, kvällar & helger då vår telefon är öppen alla dagar från 10.00 - 21.00
Lön: Fast månadslön eller timlön beroende på anställningens omfattning
Anställning: 50-75%. Start augusti 2022. Provanställning 6 månader med möjlighet till fast anställning efter provanställning
Vem du är
• En glad, social och ordentlig person som älskar kundservice och kundrelationer!
• Du har tidigare erfarenhet från kundservice och försäljning samt har erfarenhet av arbete i olika bokningssystem (ex Caspeco) och CRM system (ex Hubspot) eller liknande
• Meriterande är om du har arbetat i restaurang och tidigare hanterat bokningar inom restaurang och event
• Du är duktig på att uttrycka dig både i tal och skrift på både svenska och engelska
• Du är flexibel, tålmodig, snabbtänkt och lösningsfokuserad samt gör allt i din makt för att ge våra gäster en så bra upplevelse som möjligt
Varaktighet, arbetstid
Deltid Anställningstid enligt överenskommelse
Publiceringsdatum2022-07-12ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-12-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagO'learys Trademark AB
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare O'learys Trademark AB (org.nr 556658-2895),
http://www.olearystrademark.com/ Arbetsplats O'Learys
Kontakt O'Learys Umeå
olearys.umea@jjlgroup.se Jobbnummer 6819419
Observera att sista ansökningsdag har passerat.