Nu söker vi kundtjänstmedarbetare till Telia!
Releasy Customer Management / Butikssäljarjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Releasy Customer Management i Borås,
Bollebygd,
Linköping,
Norrköping,
Borlänge eller i
hela Sverige Om Releasy:Vi på Releasy Customer Management är ett team som arbetar med att utveckla våra uppdragsgivares kundrelationer och stärka deras försäljning. Vi har funnits i Borås sedan 2013 och har sedan dess expanderat från 20 till drygt 200 medarbetare. Hos oss står trivsel och arbetsglädje i fokus; vi har tät sammanhållning, stöttar varandra och har roligt på vägen mot våra uppsatta mål.Vi fortsätter att växa och behöver därför stärka upp vår avdelning som jobbar med Telias kundtjänst i Borås. Arbetsuppgifterna innebär att genom telefon och mail besvara frågor om framförallt abonnemang, fakturor och olika produkter.Utbildning och Karriärtrappan:
Din anställning inleds med fyra veckors utbildningför att bekanta dig med Releasy samt med Telias kundtjänst. Här lär du dig använda de stödsystem du kommer att arbeta med samt får en grundutbildning i det optimala kundmötet. All utbildning på Releasy är givetvis betald för vi vet att bra utbildning leder till fantastiska medarbetare.Hos oss finns också goda möjligheter att utvecklas och för rätt person väntar en spännande och fartfylld karriär bakom hörnet. Som agent startar man med ett antal grundutbildningar och sedan är det den individuella prestationen och målsättningen som styr. Vidare på vår karriärtrappa finns möjlighet till fördjupande utbildningar, bonusar och andra förmåner. Vi ser många fördelar med att rekrytera internt och flera av våra anställda har utvecklats till exempelvis utbildare, produktspecialister eller teamledare.
Publiceringsdatum2018-10-01UtbildningsbakgrundDin anställning inleds med fyra veckors utbildningför att bekanta dig med Releasy samt med Telias kundtjänst. Här lär du dig använda de stödsystem du kommer att arbeta med samt får en grundutbildning i det optimala kundmötet. All utbildning på Releasy är givetvis betald för vi vet att bra utbildning leder till fantastiska medarbetare.
Vi erbjuder dig:
Chansen att arbeta med ett spännande uppdrag: Telia.
Möjligheten att anta nya utmaningar inom Releasy och utöka din kompetens genom att ta del av våra interna utbildningar.
En rolig arbetsplats där vi ser olikheter som en styrka. Det fina med dig är att du är du.
En grundutbildning i hur du hanterar det optimala kundmötet per telefon samt i de tjänster, produkter och stödsystem som du kommer arbeta med.
Engagerade chefer som lyfter sitt team och hjälper dig som anställd att utvecklas.
Vi uppmuntrar till hälsa och friskvård och därför får du som anställd friskvårdsbidrag samt tillgång till massage på arbetstid
ProfilVi söker dig som behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Du ska besitta en mycket god datorvana samt vara duktig på att kommunicera både verbalt och skriftligt. Du ska trivas i mötet med andra människor och du vet hur man levererar en bra kundservice. Vi ser även att du är målinriktad, ansvarstagande, effektiv och har en hög arbetsmoral. Du som söker bör även gilla försäljning då det råder försäljningsanda inom kundtjänsten. Vi lägger givetvis stor vikt vid personlig lämplighet.
Dina arbetsuppgifterSom kundtjänstmedarbetare har du som huvuduppgift att besvara inkommande samtal som rör sig om TV, bredband- och mobiltjänster. Mail, chatt, sociala medier och administration kan också förekomma. Stor vikt läggs på säljdelen, vilket innebär att merförsäljning ingår i arbetsuppgifterna. Du ska på bästa tänkbara sätt lösa kundens ärende och leverera vårt motto "den bästa kundupplevelsen".
Arbetstider:
Din arbetstid är förlagd under kundtjänstens öppettider som för närvarande är måndag till fredag mellan kl. 08.00 och 19:00.
Anställningsgrad:
50% -100%.
ErsättningFast lön enligtkollektivavtal samt provision.
Utbildningsstart 15 Oktober!
Så ansöker duSkicka in din ansökan så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vid frågor kan du kontakta Onboarder Per Kandevik på
per.kandevik@releasy.se.
Välkommen till Releasy och Telia!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-10-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPer Kandevik
per.kandevik@releasy.se 070 384 59 70
FöretagReleasy Customer Management
AdressReleasy Customer Management
Nils Jakobsonsgatan 5 D
50430 Borås
KontorsadressNils Jakobsonsgatan 5 D, Borås
Jobbnummer 4376488
Observera att sista ansökningsdag har passerat.