Norsktalande kundtjänstmedarbetare till storbank i Solna!
Amendo Bemanning & Rekrytering AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Amendo Bemanning & Rekrytering AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Huddinge eller i
hela Sverige Är du nyfiken och vill arbeta inom bankbranschen i en serviceinriktad kundtjänstroll? Har du en bakgrund inom servicebranschen med erfarenhet från kundtjänst och är en person som trivs att samarbeta i grupp och vill arbeta i en föränderlig miljö? Då kanske du är just den personen vi söker!
Arbetsbeskrivning
Vi söker nu en norsktalande medarbetare för kundsupporten till vår kund i Solna. Uppdraget som kundtjänstmedarbetare är på heltid med start omgående och sträcker sig 6 månader framåt. Du kommer att ta emot inkommande kundärenden och besvara frågor som är kopplade till deras olika kortprodukter. På avdelningen finns många olika språk representerade och du kommer att ingå i det team som jobbar med och stöttar bankens svenska och norska marknad. Det är en varierad tjänst där du har kontakt med bankkunderna över telefon och mail, samtidigt som du arbetar nära andra avdelningar på banken och har kontakt med bankkontoren ute i landet. Anställningen kommer att inledas med en utbildning där du lär känna banken och dess produkter samt får en värdefull inblick i branschen.
Dina huvuduppgifter kommer bland annat vara:
• Hantera bedrägerier och tvistlösningar för kortinnehavare
• Hålla dig uppdaterad vad gäller nätverksregler om bedrägeri, tvister och återbetalningar
• Svara på frågor angående bedrägerier och tvister
• Effektivisera processer
Kvalifikationer och egenskaper
Vi söker dig som brinner för service och kundbemötande samt efter dig som är flytande i norska och svenska!
Vi ser gärna att du har erfarenhet från kundtjänst sedan tidigare eller har annan relevant administrativ erfarenhet från bank. Vidare motiveras du av att överträffa kundens förväntningar och att följas upp på din prestation i kundärendet. Då kunden kontinuerligt utvecklar sina digitala lösningar ser vi gärna att du har ett tekniskt intresse och är nyfiken på de förändringar och möjligheter som digitaliseringen medför. Du har lätt för att ta till dig nya system, är en god lagspelare samt är van vid att arbeta i MS Office.
Om Amendo
Amendo är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans och försäkring. Vi är ett expansivt bolag med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Sundsvall. Idag är vi ca 350 anställda med målsättning att fortsätta expandera och vara våra kunders naturliga första val. Amendo är ett auktoriserat företag i bemannings- och rekryteringsbranschen och kollektivavtal tillämpas.
<B>Detta får du som konsult på Amendo</B>
Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.
Frågor och kontakt
Välkommen att söka tjänsten omgående. Vi träffar lämpliga kandidater löpande. Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta Angelo Jovic.
<a href="
https://goo.gl/DpqfGV" target="_blank">Följ oss gärna på LinkedIn!</a>
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid, 3-6 månader
Publiceringsdatum2019-03-28ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-04-28
Ange följande referens när du ansöker: 4182
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAngelo Jovic
angelo.jovic@amendo.seFöretagAmendo Bemanning & Rekrytering AB
AdressAmendo Bemanning & Rekrytering AB
Humlegårdsgatan 17
11446 Stockholm
KontorsadressHumlegårdsgatan 17
Jobbnummer 4696403
Observera att sista ansökningsdag har passerat.