Myndighetshandläggare till sektionen för Ledarhundsverksamhet
Myndigheten för delaktighet / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Myndigheten för delaktighet i Stockholm,
Sundbyberg eller i
hela Sverige Välkommen till Myndigheten för delaktighet (MFD) - den lilla myndigheten med det stora uppdraget. Vårt uppdrag är att främja tillgängligheten i samhället för att öka delaktigheten för personer med funktionsnedsättning. Sedan den 1 april 2024 har MFD också ansvaret för ledarhundsverksamheten och vi söker nu en person som tillsammans med oss vill bygga upp denna unika och viktiga verksamhet.
En ledarhund är ett viktigt förflyttnings- och orienteringshjälpmedel för gravt synskadade personer och det finns idag cirka 270 ledarhundar i tjänst runt om i Sverige. I myndighetsutövningen kring ledarhundar ingår att hantera ansökningar från personer som ansöker om ledarhund, vara behjälplig vid upphandling av ledarhundar samt vid behov stödja och följa upp hur ledarhunden och ledarhundsföraren, ekipaget, samarbetar och fungerar ihop under hela deras tid tillsammans.
Verksamheten styrs av en särskild lag men omfattar också frågor relaterade till djurskyddslagstiftningen, förvaltningslagen och offentlighets- och sekretesslagen.
Verksamheten är en särskild sektion inom MFD och placerad direkt under generaldirektören.
Publiceringsdatum2025-10-10Dina arbetsuppgifterArbetet innebär att driva och handlägga olika ärenden hela vägen till beslut. Du analyserar förutsättningar, tar initiativ och ser till att ärendena genomförs och avslutas med hög kvalitet. I nära samarbete med sektionschefen sammanställer och bedömer du beslutsunderlag samt verkställer fattade beslut.
En viktig del av rollen är att ansvara för administrativa processer kopplade till verksamheten. Det innebär bland annat att bereda beslut, dokumentera processer samt diarieföra och kvalitetssäkra dokumentation från andra delar av organisationen. Du ansvarar även för administration, beställningar och kontakter kopplade till myndighetens kursverksamhet. Under delar av dagen arbetar du i verksamhetens växel där du möter ledarhundsförare, samarbetspartners och allmänhet. Det kräver att du är tydlig och pedagogisk i din kommunikation och att du med professionalism och beslutsamhet kan hantera komplexa situationer på ett tryggt och respektfullt sätt.
Rollen omfattar också ansvar för att självständigt etablera och utveckla olika samarbeten. Det kan exempelvis handla om kontakter med landets syncentraler, leverantörer, myndighetens användarråd och referensgrupper. I dessa sammanhang företräder du myndigheten, bygger nätverk och säkerställer att arbetet följer verksamhetens riktlinjer.
Tillsammans med chef och kollegor bidrar du till att utveckla rutiner och arbetssätt som gör verksamheten ännu mer effektiv, träffsäker och professionell. Ditt arbete har en direkt betydelse för att människor får rätt stöd i rätt tid.
Kvalifikationer• Erfarenhet av att ha arbetat med myndighetsutövning i offentlig sektor.
• God förmåga och aktuell erfarenhet av att hantera och bedöma ansökningshandlingar samt av att presentera beslutsunderlag i enlighet med uppsatta rutiner, lagar och riktlinjer.
• Relevant högskoleutbildning/universitetsutbildning, exempelvis synpedagog, socionom eller beteendevetare.
• Erfarenhet av och förmåga att möta människor i olika livssituationer och med olika funktionsnedsättningar.
• Flerårig aktuell erfarenhet av att arbeta med strukturerad dokumentation, såsom ärendehantering och diarie- och journalföring.
• Erfarenhet av att utveckla och bibehålla samverkan med externa aktörer.
• Mycket god språklig förmåga både muntligt och skriftligt på svenska och engelska.
Meriterande
• Tidigare erfarenhet inom ett serviceyrke där effektivitet, förmåga att snabbt skapa förtroende och god service är en central del av arbetet.
• Erfarenhet av att bemöta många olika individer men olika behov.
• Varit delaktig i att implementera digitala arbetssätt och systemstöd.
• Arbetat med kursadministration och samordning mellan många olika aktörer.
• Erfarenhet eller kunskap om neuropsykiatriska funktionsnedsättningar.
• Erfarenhet av juridik och att tolka lagtext.
Dina personliga egenskaperDu står stadigt i dina beslut och värnar alltid om rättssäkerhet. Som person är du lyhörd, tydlig och trygg i din kommunikation. Du säkerställer att lagar och riktlinjer följs och backar inte för tuffa samtal eller pressade situationer, du håller kursen och ser till att arbetet blir gjort.
Som den kommunikativa och samarbetsinriktade person du är, trivs du med att bygga förtroende och skapa långsiktiga relationer. Noggrannhet och analytisk skärpa präglar ditt arbetssätt, du ser detaljerna som avgör, utan att tappa fokus på helheten och målet. Med ett självgående och resultatinriktat sätt agerar du med integritet och tar ansvar för att leverera. När tempot är högt eller trycket stort behåller du lugnet, prioriterar rätt och hittar lösningar.
Du är tydlig, handlingskraftig och lösningsorienterad - en person andra kan lita på för att säkerställa att arbetet alltid utförs korrekt, professionellt och med hög kvalitet.
Vårt erbjudande
Vi erbjuder dig en arbetsplats med korta beslutsvägar och där vi lär oss när vi arbetar och tar nya vägar när vi behöver. Vi arbetar aktivt med att utveckla vårt arbetssätt till agilt och tillitsbaserat. Att arbeta i effektiva team är en del i detta arbete. Vi erbjuder en flexibel arbetsplats i nya fina lokaler med möjlighet till visst distansarbete och där du får vara en del i arbetet med samhällsviktiga frågor.
MFD är en liten myndighet och det betyder att varje medarbetare och dennes kompetens spelar stor roll för att vi ska lyckas med vårt uppdrag. Välkommen att vara med på vår resa!
Anställningens omfattning
Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid där provanställning tillämpas. Tillträde enligt överenskommelse.
Välkommen med din ansökan, senast den 31 oktober 2025.
Du söker genom att trycka på knappen Ansök nedan.
KontaktI denna rekrytering samarbetar MDF med rekryteringsföretaget Poolia. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryteringskonsult Camilla Elfving -
camilla.elfving@poolia.se alternativt 070-551 30 31.
Kontaktuppgifter till rekryterande chef och fackliga representanter finner du längst ner.
Övrig informationMFD är en inkluderande organisation som vill leva som vi lär. En jämn könsfördelning och mångfald är något vi ser som en styrka i verksamheten.
Ersättning Individuell lönesättning
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-10-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Myndigheten För Delaktighet (org.nr 202100-5588),
http://www.mfd.se/ Arbetsplats Myndigheten för delaktighet
Kontakt Rekryteringskonsult Poolia
Camilla Elfving
camilla.elfving@poolia.se 070-551 3031 Jobbnummer 9551134
Observera att sista ansökningsdag har passerat.