Medarbetare till Enklares säljande kundtjänst

Enklare / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Enklare i Stockholm, Göteborg eller i hela Sverige

Enklares Customer Sucess

Enklare har idag cirka 130 stycken aktiva försäljare som dagligen kontaktar kunder över telefon, vilket leder till en hel del öppna ärenden och pågående kundflöden. Med anledning av detta så tillsätter vi nu en Customer Sucess med syftet att bemöta, hantera och lösa dessa på bästa möjliga sätt.

Inom denna avdelning så handlar det om att i alla lägen möta kunden på deras nivå och se till så att 100 % av de som kontaktar oss, lämnar med ett leende på läpparna - oavsett utfall på deras ärende. Vi räddar inte enbart ärenden som av olika anledningar kan ha gått fel väg - utan vi ser även till att fylla kundens fullständiga behov med flera av våra tjänster i syfte att få ännu nöjdare kunder.

Denna avdelning är den naturliga spindeln i nätet som hanterar samtliga inkommande ärenden från företagets anställda försäljare & avdelningschefer runt om på våra 8 stycken säljande avdelningar. Som den centrala funktion för de flöden och processer vi idag serströmma genom Enklare blir Customer Sucessvår absolut viktigaste legobit i bygget.

Enklare strävar inte enbart efter att ha nöjda och återkommande kunder, vi vill även ha säljande kunder - som i sin tur berättar om oss för andra. Detta är en av Customer Sucess stora utmaningar!

Publiceringsdatum
2019-01-17

Dina arbetsuppgifter
Hantera all form av inkommande kundärenden från företagets 8 olika säljavdelningar över:

• Mail
• Telefon
• Chatt
• Sociala medier

Vi söker dig som

• Ser en långsiktighet i rollen som kundansvarig samt en del av Enklare som företag på frammarsch - Vi tror att du vill ta dig djupare inom företaget samt vara med att fortsätta bidra till vår snabba framgång.

• Aktivt letar efter vägar att effektivisera ditt samt avdelningens arbete. Du kommer med förslag på förändringar och tar egna initiativ till att utveckla det som blir dina ansvarsområden. Eget ansvar och att göra med än vad som förväntas av dig är ledord vi värdesätter.

• Är ytterst öppen för att utvecklas som såväl anställd som individ. Vill lära dig mer - och suger åt dig kunskap i alla situationer.

• Du vet vad du vill åstadkomma i din karriär och detta är ett första steg i din plan att nå dit. Om inte så vill du tillsammans med oss besvara dessa frågor.

Utöver detta så är du en skicklig kommunikatör som trivs i att arbeta i team. Du ser Enklares framgångar som dina egna, och i samband med dina framgångar så vill du hjälpa till att bidra vidare till Enklare.

Du har ett tag väntat på ett större projektsamt en möjlighet där du som person kan få chansen att engagera dig och använda samtliga av dina kompetenser för att bidra till någonting större och pågående. Du sätter kontinuerligt höga målsättningar och oavsett om du når dem eller inte - så strävar du ändå efter att fortsätta att nå längre.

Krav på färdigheter:

• Svenska på modersmålsnivå
• God engelska inom såväl tal som skrift

Vi söker:

• Professionalitet / ansvarstagande
• Långsiktighet & ambitioner inom Enklare
• Serviceinriktad
• Intresse av försäljning
• Gör mer än vad som förväntas av dig
• Erfarenhet

Meriterande:

Alla dina ytterligare färdigheter eller erfarenheter är enligt oss extra meriterande. Fundera gärna en extra gång vad du är absolut bäst på, vad du tycker är roligast att göra samt vad du har gjort tidigare. Allt från att rädda katter från träd till att sälja gamla leksaker på gatan utanför din bostad.

Exempel:

• Flerspråkighet
• Tidigare relation till bankväsende och försäkringsfrågor
• Tidigare arbete med kundhantering
• Tidigare försäljningserfarenheter
• ALL kompetens är för oss värdefull kompetens- Presentera det du vill lyfta fram!

Vi är inte den vanliga arbetsgivaren - så vad kan vi erbjuda dig?

Vi ser samtliga medarbetare som individer med egna projekt att bygga den framgång man själv vill uppnå. Inom dessa ekvationer så ser vi Enklare som en bra språngbräda och skola för våra anställda att genom oss kunna nå sitt slutliga mål.

I takt med att våra anställda utvecklas, infinner sig i nya stimulerande miljöer och mår bra så kommer även företaget att utvecklas och må bra. Hos oss står våra anställda i yttersta fokus.

Inom Enklare så jobbar du i en väldigt ung arbetsmiljö med högt tempo. Du stöter dagligen på nya utmaningar där du tar hjälp från samtliga kollegor för att lösa dessa - samt fortsätta att utvecklas som person.

Enklare erbjuder framförallt våra anställda:

• Personlig utveckling, kompetens och erfarenheter- Intern/extern-utbildningar, föreläsningar, workshops mm.

• Gemenskap / kontaktnät- 140 stycken likasinnade medarbetare och kollegor

• Utmaningar och stimulerande uppgifter- Projektarbeten, extra ansvarsområden, möjlighet till praktisk utveckling utöver ordinarie arbetsuppgifter mm.

Övrig information / summering

Tjänsten:

• Provanställning 6 månader med automatisk övergång till fast anställning
• Heltid
• Start: omgående med hänsyn till uppsägningstid eller enligt överenskommelse

Ersättning
• Fast lön + provision

Placering:

• Stockholm

Processen:

• Urval och intervjuer sker löpande tills det att tjänsten är tillsatt
• Enklare kan komma att begära utdrag från belastningsregistret samt en kreditupplysning

Inför intervju:

Det absolut viktigaste är inte ditt CV, dina tidigare arbetslivserfarenheter eller hur långt gången du är inom din utbildning - det viktigaste är vem du är, vad du står för och hur långt vi tillsammans kan hjälpa varandra.

• Fundera en extra gång kring vad du åstadkommit i livet, vad du ser för potential i Enklare som företag men även dig själv som anställd. Hur vi som företag kan hjälpa dig att nå dit du vill, så att du kan hjälpa oss att växa.

Företag

Enklare Ekonomi Sverige AB

Adress

Skeppargatan 26

114 52, Stockholm

Om Enklare Ekonomi Sverige AB

Enklare är ett av de snabbast växande start-upen på marknaden och har på kort tid vuxit till en av de största aktörerna inom branschen. Vi jämför "vanliga och tråkiga" ekonomilösningar mellan flertalet olika aktörer på marknaden - och säkerställer på så sätt bästa möjliga villkor för våra kunder - vilket såklart innebär lägre kostnader och bättre förmåner.

Vi tjänar pengar - genom att våra kunder sparar pengar.

Sedan starten för cirka 5 år sedan har Enklare:

• Bildat koncern
• Kontor i såväl Göteborg som Stockholm
• Över 140 stycken medarbetare fördelade inom 8 stycken olika säljavdelningar
• Över 260 000 kunder som använt sig av våra tjänster
• Över 80 miljoner kronor i omsättning

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-07-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Daniel Brunow Lindgren daniel.lindgren@enklare.se

Företag
Enklare

Adress
Enklare
Skeppargatan 26
11452 Stockholm

Kontorsadress
Skeppargatan 26, Stockholm

Jobbnummer
4560657

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare till Enklares säljande kundtjänst

Prenumerera på jobb från Enklare