Medarbetare inom Sales Support & Customer Service till HH Ferrie
HH Ferries Group / Butikssäljarjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos HH Ferries Group i Helsingborg HH Ferries Group bedriver färjetrafik mellan Sverige och Danmark på sträckan Helsingborg-Helsingör. Gruppen marknadsförs under varumärket*
Scandlines Helsingborg-Helsingör och Scandlines Helsingør-Helsingborg.
• ) Är det registrerade varumärket för Scandlines och utförs under licens.
Har du erfarenhet av kundservice och vill arbeta med försäljning? Trivs du med att vara en professionell representant för företaget och kan du hantera många bollar i luften? Då kan du vara den person vi söker till vårt Sales Support & Customer Service-team.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
• Bemöta kunder och sträva mot en ökad försäljning
• Stå för ett samordnat och flexibelt stöd och mot samarbetspartners och kundföretag (Exempelvis bussföretag, resebyråer, agenter, etc.)
• Ge professionell kundservice som bidrar till ökad kundnöjdhet
• Sköta kundförfrågningar som berör AutoBizz och restaurangbokningar
• Säkerställa en snabb, smidig och konsekvent hantering av kundklagomål
Vem söker vi?
• Du talar och skriver obehindrat på danska eller svenska och har god förståelse för det andra språket. Andra språkkunskaper är meriterande
• Du har dokumenterad erfarenhet av att tillhandahålla kundtjänst per telefon och mail
• Meriterande om du tidigare bemött kunder via andra digitala kanaler, exempelvis chatt
• Du har erfarenhet av att arbeta i bokning- och/eller försäljningssystem
• Du har goda datorkunskaper och har tidigare arbetat med Excel
• Erfarenhet från Sitecore eller andra CMS-system är meriterande
• Erfarenhet från Lime eller annat CRM-system är meriterande
Som person är du serviceinriktad och har god förmåga att bemöta kunder. Du har en god kommunikativ förmåga och är lyhörd. Du har även mycket energi, kan hantera många bollar i luften och är van vid att strukturera upp din vardag. För att lyckas i rollen så tror vi att du trivs med att samarbete mot gemensamma mål och att du drivs av att alltid leverera. Slutligen behöver du även vara självständig och inte rädd för att agera på eget initiativ.
Intresserad?
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100% med start omgående. Arbetstiderna är dagtid mån-fre men kan under högsäsong även komma att förläggas på lördagar.
Tjänsten är placerad i HH Ferries Groups kontor i Helsingborg.
Sista ansökningsdag är 2018-03-30. Eftersom vi arbetar löpande med intervjuer kan tjänsten bli tillsatt innan sista ansökningsdag så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Vid frågor kontakta:
Louise Jeanson, HR-Partner,
louise.jeanson@scandlineshh.comJes Svare, Head of Travel,
jes.svare@scandlineshh.comVaraktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
Publiceringsdatum2018-03-02ErsättningFast månadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-03-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagHH Ferries Group
AdressHH Ferries Group
Knutpunkten 43
25278 Helsingborg
KontorsadressBredgatan 5, 25225 Helsingborg
Jobbnummer 3996402
Observera att sista ansökningsdag har passerat.