Lösningsorienterad medarbetare till vår Service Desk
IP-Only AB / Butikssäljarjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos IP-Only AB i Uppsala,
Stockholm,
Eskilstuna,
Hudiksvall,
Jönköping eller i
hela Sverige IP-Only är en självständig, svensk Internet- och teleoperatör som främst riktar sig mot de mest krävande användarna av data- och telekommunikation. Det som gör oss unika är kombinationen av kraften hos ett utbyggt eget fibernät med effektiviteten från en renodlad modern teknik och den personliga servicen hos en mindre organisation. Idag består vi av ca 300 medarbetare med huvudkontor i Uppsala.
IP-Only vill alltid vara en långsiktig leverantör som levererar förstklassig service till våra kunder. Därför söker vi nu förstärkning till vårt ansikte utåt, vår Service Desk!
Som del i vårt Service Desk-team kommer du att arbeta med telefonen som främsta arbetsredskap. Du tar emot samtal från våra kunder och hjälper dem på bästa sätt, alltid med ett leende och en can do-attityd!
Du kommer framförallt att arbeta mot våra privatkunder som vi levererar framtidens neutrala fibernät till. Du kommer hjälpa våra kunder med allt från intresseanmälningar och guida dem till att göra nya beställningar, till fakturafrågor och information om byggstart.
Det är med andra ord ett omväxlande arbete där fokus hela tiden ligger på att underlätta för våra kunder.
När du inte svarar på våra kunders frågor per telefon och mail så kommer du att registrera fiberbeställningar och du ansvarar för att våra register är up to date. Du är en viktig kugge i vår mission att leverera fiber till alla!
Vem är du?
Som person är du tålmodig och noggrann och du trivs med administrativa uppgifter såväl som att hjälpa våra kunder med deras frågor.
Eftersom du också kommer att hjälpa kunden med enklare teknisk support är det bra om du har ett teknikintresse.
Har du arbetat med kundsupport tidigare är det självklart meriterande, men det är inget krav. Det viktigaste är att du är en person som tar ditt arbete på allvar och förstår att du är en viktig länk mellan kunden och IP-Only.
Ingen är expert från början, men för dig är det självklart att fråga när du inte vet!
Våra kunders säkerhet är viktig för oss. Detta innebär att vi kommer efterfråga utdrag ur belastningsregistret för kandidater till denna tjänst.
Vad vi erbjuder
IP-Only växer så att det knakar, vilket erbjuder en spännande och utvecklande miljö i en framtidsbransch. Vi tycker att det är viktigt att ha roligt på jobbet och du kommer ingå i ett toppenteam med mycket humor.
Vi sätter stor vikt vid personlighet och låter våra stjärnor växa!
Publiceringsdatum2015-09-21Kvalifikationergymnasieutbildning, gärna inom IT/teknik
tidigare erfarenhet av kundnära arbete är meriterande
god datorvana
tala och skriva svenska obehindrat
Anställningsform: Tillsvidare med 6 månader inledande provanställning
Omfattning: Heltid
Placeringsort: Uppsala
Lön: Enligt ö.
Varaktighet, arbetstid
Heltid -
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-11-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagIP-Only AB
AdressIP-Only AB
S:t Persgatan 6
75381 Uppsala
KontorsadressS:t Persgatan 6
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2442146
Observera att sista ansökningsdag har passerat.