Ledare på Öresundskraft med fokus på serviceupplevelsen!
Öresundskraft / Chefsjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Öresundskraft i Helsingborg,
Ängelholm eller i
hela Sverige Är du vår nya ledare som vill göra skillnad i serviceupplevelsen?
Vill du arbeta nära kunden, drivs du av att utveckla kundens digitala serviceupplevelse och vill du vara en ledande kraft i en spännande förändringsresa där du har möjlighet att göra skillnad så kan detta vara ett jobb för dig.
Vi på Öresundskraft söker en ny gruppchef som tillsammans med oss, Maria, Bim och Marika, vill leda och utveckla vår avdelning "Kund och Affärssupport" mot målet: " Vi levererar förstklassig service och adderar värde i varje kundmöte. Kundens trygghet - vårt fokus".
För att lyckas med detta är det en förutsättning att vi har medarbetare som är engagerade, ser och förstår kundresan och är villiga att hänga med på vår resa samt att vi har ett vasst ledarskap. Vi tror att det är viktigt att du som ledare inspirerar, låter medarbetarna vara delaktiga och tar ansvar för utveckling av vår verksamhet. Vi lever efter följande tre strategier: Kundvärde i varje möte, Effektivare och automatiserade samt Marknadsorienterad kultur. För att lyckas med detta är det viktigt med aktiv coaching, både individuellt och i team. För oss är det viktigt att medarbetarna skapar egna insikter, växer och leverera service i mästarklass.
OM TJÄNSTEN
Som gruppchef på Kund och affärssupport ingår du i ett ledningsteam med 3 gruppchefer och en avdelningschef. Avdelningen har totalt 39 handläggare. Du kommer ha personalansvar för ca 10-12 medarbetare. Gruppcheferna arbetar mycket tight då de tillsammans har ansvaret för att leda och fördela det dagliga arbetet samt utveckla avdelningen mot företagets övergripande mål. Vi arbetar aktivt med utveckling av service till kund, affärsmässighet samt våra processer tillsammans med våra uppdragsgivare. Att driva egna projekt och ingå i koncernprojekt kan också förekomma i rollen som gruppchef.
OM DIG
Vi söker dig som brinner för kundens serviceupplevelse, utveckling av andra och dig själv! Du är en förebild, full av energi och med stort affärsfokus. Du har viljan att skapa ett dynamiskt och positivt arbetsklimat och en god teamkänsla med starkt uppdragsfokus. Du är empatisk och lyhörd för dina kollegors tankar och idéer och har en god förmåga att effektivt driva ditt uppdrag framåt med kvalitet. Du är kommunikativ, strukturerad, prestigelös med förmågan att delegera och har lätt för att bygga förtroenden. Vi söker dig med lämplig akademisk utbildning eller motsvarande. Du har ett stort intresse för ledarskapsfrågor och vi ser gärna att du har några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter från servicebransch. Vi lägger störst vikt vid den personliga lämpligheten.
Vi vill att du delar vår ambition om att ständigt utvecklas, sprida och dela god energi samt inspirera och lyfta kollegor och deras prestationer. Är du redo att anta den utmaningen?
Välkommen till oss!
KONTAKT
I denna rekrytering samarbetar Öresundskraft med Experis, ett företag inom Manpower Group, med lång erfarenhet av kompetensförsörjning och rekrytering av chefer och specialister. Tjänsten söker du via ansökningslänken.
Vill du ha ytterligare information är du välkommen att kontakta Angela Ekelöf tel. 0340-664271, . Du hittar mig också på Linked-in:
https://www.linkedin.com/pub/angela-ekelöf/31/b10/43.Urval sker löpande så skicka gärna in din ansökan snarast, dock senast 23 april.
FACKLIG KONTAKT
Akademikerna, Henrik Wangsell, 042-490 3820
Vision, Vesna Sulejic, 042-490 3164
Kaj Bengtsson, Ledarna, 042-490 3777
Vi ser framemot din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent
Publiceringsdatum2017-04-06ErsättningEj angivet
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-04-13
Ange följande referens när du ansöker: 19672
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAngela Ekelöf
angela.ekelof@se.experis.com 0340-66 42 71
FöretagÖresundskraft
AdressÖresundskraft
25106
25106 1283
KontorsadressVästra Sandgatan 4
Jobbnummer 3422234
Observera att sista ansökningsdag har passerat.