Kvalificerad teknisk kundsupport (Siebel)

Perido Skills AB / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla datajobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Perido Skills AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Perido Skills söker en person som talar flytande engelska och gärna andra språk som spanska och franska, och behärskar tekniska termer, till vår kund för internationell support.

I arbetet kommer du att ansvara för att hantera inrapporterade serviceärenden från företagets användare och IT-avdelningar. Detta innebär teknisk problemlösning där det handlar om att förstå användarens problembeskrivning och bedöma ärendets typ och komplexitet, för att sedan lösa eller eskalera ärendet till rätt instans.

I det fall det rör som om mer komplicerade ärenden sköter du kontakten med helpdesk, applikations ägare, utvecklingsavdelningen, supportchef och då det behövs Siebels Support Web.

I arbetet igår även administration av systemet och processer som rör användare och ärendehantering.

Publiceringsdatum
2008-02-13

Kravprofil för detta jobb
• Måste kunna flytande engelska med kunskap om IT-termer
• Erfarenhet av teknisk support är ett krav
• Erfarenhet av Oracles Databas är ett krav
• Erfarenhet av att arbeta med databasrapporteringsverktyg är meriterade
• Kunskap om Windows XP/2000/Vista Operativsystem och nätverk är meriterande
• Goda kunskaper i SQL är meriterande
• Spanska och/eller franska flytande är meriterande
• Erfarenhet av Siebel är meriterande
• Erfarenhet av internationell teknisk support är meriterande

Anställningstyp/arbetstider
Heltid tillsvidare med tillträde snarast möjligt.

Ersättning
Fast månadslön.

Kontakt
Niklas Blomqvist, 08-54516846, Konsultchef

Så ansöker du
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post då urvalet sker löpande.
Ange följande referens när du ansöker: 3511NB (i e-postrubriken)
Vi tar emot ansökan via epost: rekrytering@perido.se

Företag
Perido Skills AB
Kungsgatan 37
11156 STOCKHOLM
Mer information på http://www.perido.se

Jobbnummer
128827

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

             

Prenumerera på jobb från Perido Skills AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Perido Skills AB: