Kundtjänstmedarbetare inom bank sökes för heltidsuppdrag!
Studentconsulting Sweden AB (Publ) / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Studentconsulting Sweden AB (Publ) i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Huddinge eller i
hela Sverige Har du en bakgrund inom kundtjänstarbete och besitter en god telefonvana? Drivs du av uppsatta resultat och kundkommunikation? Då kan du vara den vi söker!
Vår kund är en enhet inom ett av världens största IT- och affärstjänsteföretag som tillhandahåller diverse bank- och kort relaterade tjänster till företag över hela världen. Till deras kundtjänstteam söker vi nu en kundtjänstmedarbetare på heltid med start omgående.
I rollen som kundtjänstmedarbetare arbetar du med att hantera inkommande samtal, mail och brev från kunder till olika nordiska banker i varierande ärenden, bland annat gällande betal- och kreditkort, konton och krediter, erbjudanden, funktioner och felanmälan. Du ingår i ett dags team på 8 personer som tillsammans med ytterligare 14 deltids- och nattarbetare arbetar med ett stort kundfokus för att nå uppsatta mål och utveckla verksamheten. Som kundtjänstmedarbetare inom enheten förväntas du kunna driva ärenden till slutet och ansvarar även för en del administrativa uppgifter som bland annat rör bedrägeribevakning, ändringar i befintliga konton och granskning samt registrering av ansökningar. I rollen arbetar du nära specialistkollegor som du hänvisar en del ärenden vidare till. Under 2021 arbetar kunden även på att implementera en chattfunktion som du kan få komma att vara med och starta upp och använda i kontakt med kunderna.
Detta är ett konsultuppdrag på heltid med beräknad start omgående enligt överenskommelse, vilket innebär att du kommer att vara anställd av StudentConsulting och arbetar på vår kunds kontor i Kista. Vi söker i dagsläget vikariat som kan arbeta till årsskiftet år 2023. Arbetstiderna är förlagda på 4 veckors rullande tidschema och under rådande läge varierar arbetstiderna mellan 07.00 - 18.00. På sikt kan arbetstiderna variera mellan 07.00 - 21.15 samt 1 helg/månad vilket förutsätter att du är flexibel till olika arbetstider. Vid uppstart ges en introduktion på kundens kontor och på sikt ges möjlighet till distansarbete
Publiceringsdatum2022-04-11Profil• Har erfarenhet inom kundtjänstarbete och har en god telefonvana.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
• Innehar en god systemvana i Office-paketet.
Meriterande för denna tjänst är tidigare erfarenhet inom bank & finans- eller kortbranschen.
Vi söker gärna dig som har erfarenhet av att arbeta inom kundserviceinriktade yrken eller i direktkontakt med kunder. För att passa in i denna tjänst är du självgående, ansvarsfull och flexibel samt besitter en god servicevana då du är mån om att bidra till ett bra samarbete, såväl i team som i kundkontakt. Vi söker en metodisk och utåtriktad kundtjänstmedarbetare som drivs av att arbeta med uppsatta resultatmål i en organisation med förändringar.
Om företagetMångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på
www.studentconsulting.seVaraktighet, arbetstid
Tillsvidareanställning 6 mån eller längre
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-05-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagStudentconsulting Sweden AB (Publ)
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Studentconsulting Sweden AB (Publ) (org.nr 556674-7449)
Arbetsplats StudentConsulting
Kontakt Sama Shaker
sama.shaker@studentconsulting.com Jobbnummer 6530799
Observera att sista ansökningsdag har passerat.