Kundtjänst på heltid till läkemedelsföretag

Uniflex Sverige AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
2018-06-14
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänst på heltid till läkemedelsföretag" (publicerad 2022-03-08) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Uniflex Sverige AB i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige

Jobbeskrivning
Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare tilll vår ledande läkemedelskund. Du kommer att arbeta mot olika delar såsom sjukvård ,läkemedelsservice, apotekservice.

Arbetsuppgifter betstår bland annat av:
• Administrativa uppgifter samt besvara samtal och frågor, informera om uppdrag och processer
• Krediteringar och kreditspärrar.
• Reklamationer
• Informera slutkunder och huvudkontor
• Tjänstefakturering, hantera limiter samt informera om förskottsbetalning
• Underhåll av grunddata för slutkund i IFS
• Uppdatera och skriva nya rutiner och steg för steg för kundorderprocessen samt inläsning av aktuella aviseringar inom avsatt tid
• Klagomålshantering: registrera kundklagomål, lösa dem men även föra dem vidare in i organisationen för åtgärd, utveckling och förbättring.
• Frågor från kunder; b.la saldobesked, leveransbesked, o IT-relaterade frågor
• Transporthantering: Gods på avvägar, utredningar om fel leveranser mm
• Delta i förbättringsarbete enligt Lean
• Medverka vid övrigt förekommande arbetsuppgifter på avdelningen

Dina arbetstider är förlagda måndag till fredag kl 8-16.30.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som har en utvecklad servicekänsla och är lyhörd för kundens önskemål. Lösningsorienterad, proaktiv och drivande för att kunna lösa problem. Utåtriktad för att bemöta kunder, uppdragsgivare och kollegor på ett bra sätt. Noggrann, effektiv och ansvarstagande gentemot kund och berörda funktioner inom organisationen. Som person läggs det vikt på flexibilitet och struktur för att kunna hålla många bollar i luften och prioritera rätt mellan dem

Krav är att du som söker har en gymnasieutbildning (min 3 år eller 2 500 p) med allmän inriktning alt. mot ekonomi eller motsvarande kunskaper förvärvade genom arbetserfarenhet.

Minst 2 års arbetslivserfarenhet inom serviceyrke med kundkontakter/kundservice/support/innesälj. Rollen kräver också:
• God datavana med kunskaper i Officepaketet.
• Kunna uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska.
• God och aktuell kunskap om distribution, transportvillkor/spedition.
• God och dokumenterad erfarenhet av logistikarbete

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering av personal inom yrkesområdena industri, lager, bygg, el, administration, försäljning och kundservice. Uniflex är noterat på Nasdaq Stockholm, Small Cap, och finns i Sverige, Norge, Finland och Tyskland. I Sverige är vi drygt 4 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Bemanningsföretagen och Sveriges byggindustrier och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitéts- miljö- och arbetsmiljöcertfierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt OHSAS 18001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi friskvårdsbidrag och andra förmåner till våra anställda. Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra ledstjärnor affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2018-06-14

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-06-18
Ange följande referens när du ansöker: 42173
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Johanna Tullborg

Företag
Uniflex Sverige AB

Adress
Uniflex Sverige AB
Gårdatorget 1
41250 Göteborg

Kontorsadress
Gårdatorget 1

Jobbnummer
4205660

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänst på heltid till läkemedelsföretag

Prenumerera på jobb från Uniflex Sverige AB