Kundtjänst - Service Desk personal

Skandinaviskt Konsulthus AB / Receptionistjobb / Stockholm
2011-01-14
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänst - Service Desk personal" (publicerad 2011-06-07) ⬅️


Visa alla receptionistjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skandinaviskt Konsulthus AB i Stockholm, Solna, Järfälla, Sollentuna, Uppsala eller i hela Sverige

Vi söker just nu efter 8 stycken personer som skall ingå i en kundtjänst/Service Desk hos vår kund.
Du som kundtjänstmedarbetare kommer att vara del av supportgruppen som främst jobbar med att lösa problem och ger supportstöd till kundens användare.
Till vardagen hör bl.a.
• Hantera ärenden från kundens kontaktpersoner från deras största företagskunder, samarbetspartner, kommuner, landsting och föreningar.
• Fakturafrågor, produktfrågor, felanmälningar, simkortshantering, tilläggstjänster, abonnemangsfrågor, leveransfrågor, driftstörningar m.m
• Arbeta i realtid och att vara proaktiv
• Kommunicera med kund i tal och skrift
• Arbeta enligt kundserviceschema
• Hantera kortare ärenden och ärenden av längre utredningar
• Hantering, bevakning, återkoppling utifrån givna ramar
Kompetens och egenskaper:
• Kommunikativ i tal och skrift
• Lyhörd
• Kund fokuserad
• Lösning fokuserad
• Realtionsbyggare
• Säljande
Du har en inställning som person som är:
• Positiv
• Engagerad
• Drivande
• Resultatinriktad
• Ödmjuk
• Ha självkännedom
• Flexibel
• Kostnadseffektiv

Publiceringsdatum
2011-01-14

Erfarenheter
• Serviceyrke med kundkontakt
• Fördel med teknik / telecom bakgrund
• Gymnasie / högskola

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: Kundtjänst
Ansökan kan skickas till e-postadress: anders.lystedt@konsulthus.se

Kontakt
Anders Lystedt, 076 - 166 12 10, anders.lystedt@konsulthus.se

Företag
SKANDINAVISKT KONSULTHUS AB

Adress
SKANDINAVISKT KONSULTHUS AB
Strandbergsgatan 61
11251 STOCKHOLM

Kontorsadress
Strandbergsgatan 61
STOCKHOLM

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-580 80 390
E-postadress: info@konsulthus.se

Jobbnummer
822126

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Skandinaviskt Konsulthus AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Skandinaviskt Konsulthus AB: