Kundservicespecialister
GoExcellent / Butikssäljarjobb / Piteå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Piteå,
Luleå,
Älvsbyn,
Boden,
Skellefteå eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos GoExcellent i Piteå,
Östersund,
Upplands Väsby,
Solna,
Stockholm eller i
hela Sverige GoExcellent söker kundservicemedarbetare till vår uppdragsgivares tekniska supportavdelning.
Som Kundservicespecialist tar du emot samtal från kunder som önskar hjälp med att köpa och ladda hem mjukvara samt svara på frågor gällande produkter. Du kommer att hjälpa kunderna via telefon, chat och med hjälp av fjärrstyrning av kundens dator. Kundkretsen består av privatkunder likväl som företagskunder. Vårt högsta och viktigaste mål med arbetet är nöjda kunder.
Vi söker dig som har ett brinnande intresse för datorer; självlärd eller utbildad. Du ska vara en duktig problemlösare som trivs med att arbeta i team. Du är inriktad på att göra allt för att få nöjda kunder.
Som medarbetare hos oss får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coachning. Som person bör du vara positiv, social, snabblärd, engagerad samt motiveras av ett högt arbetstempo och tydligt uppsatta mål. Du ska aktivt sträva efter en utveckling av dina resultat. Service och kundfokus är viktiga parametrar och du skall vara lyhörd för kundens behov och se kundens problem som en utmaning. Det kan komma att förekomma försäljning på inkommande samtal. Arbetet utförs i ett kontorslandskap där miljön genomsyras av resultatfokus.
Vi söker:
• Du ska ha slutfört 3-årigt gymnasieutbildning.
• Eftersom du kommer att arbeta med kommunikation via telefon så är det ett krav att du har mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket, både i tal och också skrift.
• Det är även meriterande om du behärskar de nordiska språken i tal och skrift.
• Du är social som person och har förståelse för vikten av att sätta kunden i fokus och tar det som en förmån att få hjälpa andra människor.
Vi vill att du har följande tekniska kunskaper:
• Flerårig kunskap och van vid att arbeta med Windows och Office.
• Du har ett stort intresse av Teknologi.
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem och kunskapsdatabaser är meriterande.
• God problemsökningsförmåga.
Publiceringsdatum2012-08-15Arbetstider och omfattningTillsvidare
Deltid
Timanställning
ErsättningFast lön
Enligt kollektivavtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-08-31
Ansökan kan skickas till e-postadress:
carolina.marklund@goexcellent.comKontaktCecilia Dahlqvist, HR Business Partner 08-545 159 67
Carolina Marklund, Teamleader,
carolina.marklund@goexcellent.comFöretagGoExcellent
AdressGoExcellent
Box 33
94121 PITEÅ
KontorsadressStorgatan 48
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 0911-233600
Faxnummer: 0911-211599
E-postadress:
jobbpitea@goexcellent.com Jobbnummer 1314669
Observera att sista ansökningsdag har passerat.