Kundservicemedarbetare (vikariat)
Västervik Miljö och Energi AB, Kundservice/Marknad/Information / Butikssäljarjobb / Västervik
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Västervik,
Vimmerby,
Valdemarsvik,
Oskarshamn,
Hultsfred eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Västervik Miljö och Energi AB, Kundservice/Marknad/Information i Västervik Västervik Miljö & Energi AB är ett kommunägt bolag, med verksamhet inom energi, miljö och infrastruktur. Vi erbjuder tjänster/produkter inom affärsområdena: elnät, stadsnät, vatten, fjärrvärme, avfall & återvinning samt entreprenad. Västervik Miljö & Energi AB har idag ca 150 anställda. Vår affärsidé går ut på att förenkla vardagen för våra kunder och vår vision är att vara ett ekologiskt, socialt och ekonomiskt hållbart företag.
Vi verkar i Västervik, en vackert belägen kustkommun i östra Småland. Västerviks kommun har attraktiva boendemiljöer och mycket livskvalitet. Här är det lika nära till skärgården som till det småländska inlandet. Kommunen har ett gott företagsklimat där besöksnäring och en framgångsrik tillverkningsindustri dominerar. Kommunen har cirka 36 000 invånare, varav drygt 21 000 bor i centralorten Västervik.
Publiceringsdatum2016-03-14ArbetsuppgifterNär en kund kontaktar Västervik Miljö & Energi är det du och kundserviceenheten som är först i kedjan att identifiera kundens behov. När det är identifierat hanterar ni ärendet antingen själva eller leder kunden vidare i organisationen. Majoriteten av kundärendena hanteras av kundservice direkt.
Din huvudsakliga arbetsuppgift är att ge support och rådgivning om Västervik Miljö & Energis produkter och tjänster, fakturor, abonnemang, avtal m.m. Du tar emot, behandlar och i första hand löser våra kunders ärenden. Du arbetar med våra kundkonton i vårt affärssystem.
KvalifikationerVi söker dig som har gått ut gymnasiet och gärna har relevant arbetslivserfarenhet. Det är önskvärt att du har arbetat i någon form av kundservice eller telefonväxel. Du ska ha god förmåga att uttrycka dig på svenska i både ord och skrift.
Vi kommer att lägga tyngdpunkten på personlig lämplighet och följande personliga egenskaper är en förutsättning för att trivas med jobbet:
• Du är lugn, stabil och trivs med att jobba i ett högt tempo i en omväxlande arbetsvardag.
• Du har lätt för att samarbeta med andra människor och löser svårigheter på ett konstruktivt sätt.
• Du tycker om att hålla en hög servicegrad.
• Du är pedagogisk och har ett förtroendeingivande förhållningssätt.
Du som söker arbete hos oss ska känna det som en självklarhet att ställa upp på vår vision att vara ett hållbart företag ekonomiskt, socialt och miljömässigt, samt arbeta för att genomföra vår affärsidé - att förenkla vardagen för våra kunder.
Utöver engelska är det meriterade om du, på konversationsnivå, kan prata och förstå tyska och/eller danska.
ÖVRIGT
Tillträde: 2016-05-02
Urvalsarbete och intervjuer kommer att ske löpande. Vi vill därför att du skickar in din ansökan till oss så snart som möjligt.
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.
Varmt välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Anställningen är ett sommarvikariat med möjlighet till en fortsatt behovsanställning. Dagtid. Sommarjobb / Säsongsanställning, tillträde: 2016-05-02 , upphör: 2016-08-31 .
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-04-01
Ange följande referens när du ansöker: A552328
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSusanne And, Teamledare Kundservice 0490-25 70 50
susanne.and@vastervik.seChristoffer Schmidt, Kundservicechef 0490-25 70 99
christoffer.schmidt@vastervik.seFöretagVästervik Miljö och Energi AB, Kundservice/Marknad/Information
AdressVästervik Miljö och Energi AB, Kundservice/Marknad/Information
Box 25
59321 Västervik
KontorsadressLunnargatan 1 Västervik
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2723614
Observera att sista ansökningsdag har passerat.