Kundservicemedarbetare med inriktning reklamation och transport

Your Talent AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Your Talent AB i Göteborg, Lerum, Kungsbacka, Alingsås, Borås eller i hela Sverige

Your Talent är det engagerade konsultbolaget inom rekrytering och search. Vi arbetar med att kartlägga, attrahera och utvärdera talangfulla specialister, chefer och ledare. Det är engagemang, personlighet och kompetens som tillsammans utgör de tre ledorden som kännetecknar oss. Vi ser oss som en partner till våra uppdragsgivare och kandidater där det gäller att bygga långsiktiga relationer där vi tillsammans gör det möjligt att utvecklas. Your Talent grundades 2017 och sitter i mycket fräscha lokaler på Södra Hamngatan 25. Läs mer på www.yourtalent.se

Till en internationell koncern, med sitt nordiska huvudkontor placerat i Mölndal, söker vi nu en kundservicemedarbetare som brinner lite extra för att hantera reklamationsärenden och transportfrågor. Du erbjuds en varierande tjänst med goda möjligheter att påverka och utveckla såväl arbetsgruppens arbetssätt som din personliga utveckling.

Rollen och arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare är du bolagets ansikte utåt och hanterar kundkontakter både via telefon och mail. I arbetsgruppen, som består av 8 personer, kommer du att ansvara för de frågor som rör reklamation och transport/godsförfrågningar. Det ger dig en möjlighet att bygga en specialisering inom området samt få en fördjupad förståelse för detta. Utöver reklamation och transport kommer du att vara behjälplig med övriga arbetsuppgifter inom kundserviceteamet, såsom orderläggning och kundbemötande i övriga frågor. Du arbetar hela tiden mot att ge kunden den bästa möjliga servicen.

I rollen förväntas du också att, tillsammans med kundservicechefen och övriga medarbetare i teamet, vara delaktig i olika förbättringsprojekt för att nå bolagets vision där vi alltid har kunden i fokus. Här kommer du till ett engagerat arbetslag där samtliga jobbar tillsammans med förbättringsprojekt och en vilja att utvecklas framåt. Du kommer att få möjlighet att samarbeta med kunniga och trevliga kollegor både i Sverige och internationellt. Tjänsten är placerad i Mölndal på bolagets nordiska huvudkontor, och du rapporterar till Kundservicechef.

Kvalifikationer och personliga egenskaper

Du har flera års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Du ger ett varmt och hjälpsamt intryck och du uttrycker dig professionellt i både tal och skrift. Du är en teamspelare som sprider glädje omkring dig och du är bredd att ge det lilla extra i varje kundmöte. En förutsättning för att lyckas i din roll är att du har förmågan att lyfta blicken och utvärdera dina arbetsuppgifter ur ett utvecklande perspektiv. Du är rak och tydlig i din kommunikation. Det är meriterande med erfarenhet av SAP. Då bolaget ingår i en internationell koncern är goda kunskaper i engelska ett krav.

Publiceringsdatum
2019-03-04

Så ansöker du
För ytterligare information, vänligen kontakta rekryteringskonsult Elin Lindén på 0722-600052, elin.linden@yourtalent.se, eller Johan Sjöberg på 0761-709851, johan.sjoberg@yourtalent.se.

Vi arbetar med löpande urval vilket gör att vi gärna tar emot din ansökan snarast möjligt!

Varaktighet, arbetstid
• -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-03-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Your Talent AB

Adress
Your Talent AB
Södra Hamngatan 25
41114 Göteborg

Kontorsadress
Södra Hamngatan 25

Jobbnummer
4645417

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicemedarbetare med inriktning reklamation och transport

Prenumerera på jobb från Your Talent AB